Речевая культура. Толерантность общения.

Урок на тему: « Речевая культура. Толерантность общения».

Цель урока: ознакомить учащихся с понятием «толерантность общения», стимулировать в поисках собственного понимания толерантности, дать возможность подросткам оценить степень своей толерантности при речевом общении, научить способам бесконфликтного общения.

Оформление: знак монады, иллюстрации, на которых изображены человеческие лица, картины современных художников- авангардистов, подходящие по тематике.

Эпиграф:

Нам не дано предугадать,

Как слово наше отзовётся…

Ф. И. Тютчев

Словом можно убить,

Словом можно спасти,

Словом можно полки

За собой повести…

Вл. Шефнер

1.Вступительное слово учителя:

-Из уроков обществоведения вы уже знаете, что такое толерантность. Напомните, пожалуйста, его лексическое значение и проверьте себя по толковому словарю.

«Толерантность-терпимость к чужим мнениям, верованиям, идеям и поведению».

Наполните конкретным содержанием это понятие, приведите примеры.

Ответы учащихся:

-Толерантность- это такое качество, которое проявляется, когда общаются люди, отличающиеся взглядами, вкусами…

-Толерантным считается человек, который способен принять другого человека таким, как он есть.

-Стремление к взаимопониманию - это тоже толерантность.

-Толерантный человек всегда милосерден.

Учитель:

-Подберите антоним к слову «толерантность» ( нетерпимость, конфликтность, отчуждённость, враждебность…) Знакомство с понятием «интолерантность».

Наверное, вам будет интересно узнать, что начиная с 2001 года , объявлено десятилетие толерантности и взаимопонимания.

- Почему, на ваш взгляд, сегодня так важен этот аспект бытия современного человека? (Ответы учащихся).

Обобщение учителя:

Набирает обороты третье тысячелетие. Чудеса техники вошли в наш быт: компьютеры, сотовая связь, Интернет, цифровое телевидение…. Казалось бы, жизнь должна стать счастливее, спокойнее. Но мы всё чаще и чаще слышим о зонах конфликтов. Экстремизм, агрессия, насилие…-слова, ставшие обыденными в нашей жизни. Причём зоны конфликтов проходят не только через регионы, они входят в наши дома, разъедая души непониманием и злобой.

2.Сообщение ученика:

(показывает знак монады) Кто знает, что это за символ? Этот знак мы найдём на флаге и гербе Южной Кореи. В нём воплощена древняя восточная теория о двух силах, на которых покоится вся Вселенная. В мире нет юга без севера, верха без низа, тепла без холода…(продолжите этот ряд).

В человеке тоже уживаются рядом добро и зло, активность и пассивность…(продолжите этот ряд). Так вот, древние корейцы не знали, что такое толерантность, но они верили, что мир не ввергнут в хаос, потому что есть силы, которые сохраняют гармонию. И эти силы, если их постигнет человек, сделают счастливым не только конкретного человека, но и всё человечество.

3. Давайте обратимся к таблице, на которой мы найдём название этих сил (работа со схемой ТОЛЕРАНТНОСТЬ –сострадание, прощение, милосердие, уважение, взаимопонимание, сотрудничество. партнёрство).

А теперь поиграем. Поделитесь на три команды. Ваша задача: представьте названные категории в виде цветов и нарисуйте свой «Букет толерантности». Это соревнование. Жюри будет учитывать не только качество рисунка, но и скорость выполнения задания.

(Команды получают ватманы и коробки карандашей, но вся загвоздка заключается в том, что карандаши в коробке одноцветные, у каждой команды свой цвет, таким образом, рисунки будут также выполнены в одном цвете). Жюри ( а это ребята-помощники) критически оценивает рисунки, но победителей не называет: все команды проиграли, так как забыли главное правило успешной работы- привлекай людей к сотрудничеству, учись взаимодействовать с окружающими. Если бы группы обменялись карандашами, то получились бы яркие букеты, символизирующие многоцветие и пестроту нашей жизни. И ещё к одному выводу нужно подвести ребят:

- В 70-е годы была очень популярна песенка «Оранжевый мир», где были такие строчки:

Оранжевое солнце,

Оранжевое небо,

Оранжевые дети,

Оранжево поют.

-Хотелось бы вам жить в мире, где всё одинаковое? (Ответы детей, затем зачитывается отрывок из романа Е.Замятина «Мы», в котором воплощена идея нивелирования личности в тоталитарном государстве).

-Хорошо или плохо, что мы разные?

-Как жить в обществе, где столько разных людей?

Вывод: различия дополняют и обогащают людей. Чтобы жить в мире, людям надо научиться жить, решать проблемы и задачи на основе сотрудничества. И главный помощник нам в этом - толерантность общения.

4. Без общения, как без воздуха, человек не может существовать. Оно позволило людям достичь высот цивилизации, познать себя, передать накопленное своим детям. Овладение искусством общения необходимо для каждого. Наверное, нельзя представить себе человека, который не хотел бы держаться раскованно, свободно в любом обществе и компании. Каждый мечтает нравится и привлекать к себе внимание окружающих манерами, внешностью, умением чувствовать себя защищённо и уверенно в самой сложной ситуации. Как добиться этого и в то же время сохранить гармонию в отношениях с окружающим? Что такое дар общения?

Прежде всего, на мой взгляд, это чуткое сердце, способность понять и воспринять состояние другого человека, умение проникнуть в его внутренний мир, разделить его горе или радость.

Я предлагаю вам ещё одну игру, которая называется «Белая ворона». Суть её в следующем: ведущий выходит за дверь, ребята распределяют роли – 5-6 чёрных и 1 белая ворона. Они должны изобразить стаю, оправдывая поговорку « Чувствовать себя белой вороной». Ведущий по поведению «стаи» должен определить, какая из ворон белая.

Обсуждение:

(вопрос ведущему) – По каким признакам ты опознал белую ворону?

(вопрос «стае») – Что вы почувствовали, когда к вам в стаю попала белая ворона?

(вопрос белой вороне) – Какие чувства пережила ты, когда оказалась в роли белой вороны?

Рефлексия: попробуем (по цепочке) составить монолог белой вороны.

Вывод: учись ставить себя на место других. Относись к другим так, как ты хочешь, чтобы относились к тебе.

Введение термина «эмпатия»-умение видеть мир глазами других, понимать его так же , как другие.

Практикум . Теперь это правило попробуем применить на практике. В Англии есть выражение « примерить башмаки другого». Я вам предлагаю «походить в обуви» вашей мамы, когда вы задерживаетесь и забываете ей позвонить. Представьте и опишите её переживания. А теперь смоделируйте свой ответ, если она вас встретит упрёком.(Ответы ребят)

Вывод.

Оказалось, что и обида куда-то ушла, и интонация стала мягче. Запомните совет: если назревает конфликтная ситуация с близкими тебе людьми, «походи в их ботинках» и только потом отвечай на упрёки. Это позволит тебе взглянуть на ситуацию под другим углом и оценить, насколько ты в этой ситуации прав.

5. А дальше мы с вами поговорим ещё об одном ведущем принципе коммуникации, который называется принцип вежливости. В американских школах есть предмет- «public rejationshih» -построение взаимоотношений. Даже дети знают основы бесконфликтных взаимоотношений с другими людьми. Попробуем и мы освоить эти правила.

Работа идёт в группах. Каждая группа получает карточку, в которой записаны возможные попутчики по купе, с которыми предстоит совершить длительное путешествие. Например: 1) цыганка, 2) неаккуратно одетая женщина с маленьким ребёнком, 3) подросток, похожий на панка (варианты для каждой группы подбираются разные).

Опрос:

-Что вы почувствовали, когда представили своих попутчиков?

-Как вы думаете, а испытали ли радость люди, глядя на вас? Кого бы предпочёл в попутчики каждый из них?

Вывод: людям приходится так же терпеть вас, как и вам их, поэтому лучший способ- проявить дружелюбие.

6. Проведём ещё один эксперимент. Повернитесь друг к другу. Пусть каждый из вас представит, что по вашей руке ползёт чёрный мохнатый паук. Какое выражение лица было у вашего партнёра? Теперь другая картинка: вам дарят вещь, о которой вы давно мечтали? ( Ребята описывают выражение лица своих партнёров по эксперименту). Оказывается, хотим мы или нет, но на нашем лице отражаются наши чувства и мысли, т. е. общение начинается на невербальном уровне. Что же это такое?

Сообщение ученика. Разговаривая друг с другом, люди для передачи своих мыслей, настроений, желаний используют жестикулярно – мимическую речь. Язык мимики и жестов позволяет говорящему полнее выразить свои чувства, показывает, насколько участники диалога владеют собой, как они действительно относятся друг к другу. Главным показателем чувств говорящего является выражение его лица, его мимика.

А теперь вспомните свою мимику. когда вы мысленно представляли своих попутчиков.

Оцените, удачен ли был ваш первый шаг в налаживании отношений?

Вывод: необходимо знать, насколько выразительна ваша мимика и учиться ею владеть.

Практикум:1.Определите чувства, которые испытывает собеседник, если у него брови приподняты, глаза широко открыты, кончики губ опушены вниз (удивление);

2.Попробуйте изобразить гнев, печаль.

В «Кратком руководстве к риторике» М.В.Ломоносова вы найдете описание многих жестов, которые использует русский человек (жесты иностранцев существенно отличаются). А как вы думаете, какую мимику лучше всего было использовать, входя в вагон? (Улыбка). Улыбка подобна золотому ключику, который открывает дверцы человеческих душ. Улыбнитесь, закрепите это состояние и не забывайте начинать общение именно с улыбки. Помните всегда притчу о том, как поспорили солнце и ветер, кто из них быстрее разденет путника. Сколько ни дул ветер, нагоняя грозовые тучи, сколько ни срывал одежду с человека, тот упорно запахивал плащ и шёл вперёд. Но стоило солнышку озарить путника теплом и светом, как он снял плащ и улыбнулся солнцу в ответ. Дружелюбие и доброжелательность всегда сильнее напора и ярости.

7.Приветствие – это следующий шаг в налаживании контактов. Раздаются карточки с заданием объяснить, в какой речевой ситуации уместен выбор той или иной формы приветствия:

Здравствуйте. Добрый день. Здорово, народ! Всем привет! Моё почтение. Наше вам с кисточкой! Хелло! Ба, какие люди!

С каким приветствием лучше всего обратиться к незнакомым людям? Какой эффект может вызвать другое приветствие?

Настало время познакомить вас с книгой известного американского учёного, преподавателя и публициста Дейла Карнеги «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей». В ней вы найдёте советы, как расположить к себе людей и оказывать на них влияние. Один из способов понравиться людям звучит так: «Помните, что в любом языке нет для человека звука значительнее и приятнее , чем звук собственного имени».Знакомясь с людьми, старайтесь запомнить имя и отчество каждого. Обращаясь к собеседнику, называйте его так, как он вам позволит.

8. О чем разговаривать с человеком малознакомым, когда взаимное молчание становится неудобным? Вы правильно догадались - о погоде. Это тема, интересующая каждого, вполне безопасная и бесконфликтная. Неинтересная? Это верно. Но ведь говорить о ней вы будете не всю дорогу. Это своеобразный трамплин для дальнейшего общения.

О чем можно говорить еще? (Учащиеся предлагают темы : о телевидении, газетных новостях, спорте, политике) .В конечном итоге обязательно найдется вопрос, способный увлечь обоих собеседников. Но будьте готовы и к тому, что в разговоре выяснится, что у вас разные представления о предмете, ставшем темой обсуждения. Вот тогда вы можете оказаться втянутыми в дискуссию. А умение ее вести- целое искусство. (Об этом мы будем говорить более подробно на следующем уроке). Запомните для начала несколько несложных правил:

- В споре всегда следует исходить из уважения к своим собеседникам.

- Нельзя употреблять аргументы типа «тугодум», «эгоист», «циник», « ты не прав».

- Защищай свою точку зрения, а не критически оценивай позицию противника.

-Начинай говорить только тогда, когда собеседник замолчал.

- Если собеседник начал горячиться, повышать голос, то спор лучше прекратить.

- Такт и корректность не должны перерасти во взаимные оскорбления.

А теперь подведём итог нашей теме. Продолжите мою фразу: «Сегодня мы учились…», «Важным для меня стало…», «По этой теме я обязательно прочту…».

9.Творческая работа. Можно провести в классе в качестве творческого задания сочинение слоганов по теме. Образцы работ детей:

Я – это я,

А ты-это ты.

Мы разные,

словно деревья, цветы.

Мир многоцветный мы сохраним,

Если любовью всех окружим.

В споре можешь победить,

Но врагов себе нажить.

Чтобы мама не сердилась

На сыночка своего,

Ты «надень её ботинки»,

А потом иди в кино.

Толерантным чтобы быть,

Надо ближнего любить.

Думай больше о других

И найдёшь друзей своих.

Стань солнцем в мире людей,

Лучами любви всех обогрей.

А как вам тема сочинения, подсказанная ребятами, «Стань солнцем…» ? По –моему, самое время начать философские размышления, чтобы продолжить их при изучении романов Ф.М. Достоевского.

Литература:

1.Шустова Л.П .Воспитание толерантности: приёмы индивидуальной и групповой работы. Научно-методический журнал «Классный руководитель» -2006г.

2.Л.А.Введенская, Л. Г.Павлова, Е. Ю. Кашаева. Русский язык и культура речи. Ростов н\Д, «Феникс», 2004.

3.Т.Николаева, С.Илларионов. Этикет и мы. М., 1993.

4.Я.Камычек .Вежливость на каждый день. М., 1994.

5. Д. Карнеги. Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей. Екатеринбург., 2000.