Учитель как коммуникативный лидер

В педагогическом споре конструктивный характер общения является основополагающим

фактором, поскольку в ситуации столкновения различных, часто

противоположных, взглядов, позиций формируется система жизненных ценностей

ученика и от того, насколько успешным будет это общение, зависит эффективность

самого учебно‐воспитательного процесса. Поэтому именно педагог как

«профессиональный воспитатель» [8, с. 36] несет ответственность за то, в каких

условиях происходит спор с учащимися, а значит, он должен обладать определенным

набором профессионально-личностных качеств, позволяющих бесконфликтно

решить все противоречия.

Как определяет К.Г. Павлова, «каждая деятельность характеризуется соотношением

конструктивного и деструктивного компонента» [6, с. 32]. В педагогическом

споре с учениками, который мы рассматриваем как форму продуктивного

конфликта, конструктивный компонент выражается со стороны учителя в

уважении достоинства ученика и его права отстаивать свою точку зрения. Деструктивный

компонент проявляется в разрушении нормальной структуры

спора – в стремлении насильственно навязать свою точку зрения, используя непозволительные

приемы. На наш взгляд, это связано с тем, что «сильная позиция

педагога становится неотъемлемой чертой профессиональной деятельности и

априори предполагает правоту учителя в любых спорных ситуациях» [5, с. 54].

Для многих педагогов сомнения в собственной правоте равносильны отказу от

роли учителя. Подобное отсутствие ролевой гибкости и мобильности приводит

педагога в ситуациях педагогического спора к разного рода конфликтам, не всегда

решаемым и травмирующим психику как ребенка, так и самого педагога.

В целом можно говорить о том, что деструктивное речевое поведение учителя

в споре негативно сказывается на деятельности учащихся, ухудшает каче-

Центр научного сотрудничества «Интерактив плюс»

ство совместной работы, закрепляет в сознании учеников насильственные способы

решения проблем, разрушает систему межличностных отношений, формирует

в дальнейшем негативную установку по отношению к оппонентам, приводит

к затяжным конфликтам.

Конструктивные коммуникативные тактики, используемые педагогом,

наоборот, позволяют ослабить психологическую напряженность, снизить интенсивность

отрицательных эмоций, улучшают качество взаимодействия учителя и

учеников, создают ситуацию интеллектуальной напряженности, которая способствует

поиску продуктивных решений, помогают приобрести опыт бесконфликтного

решения проблем, служат источником развития межличностных отношений,

позволяют полностью или частично устранить возникшие противоречия.