Воспитатели и мы: конфликт или компромисс?

Государственное казенное общеобразовательное учреждение «Специальная (коррекционная) школа-интернат №9 для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с ограниченными возможностями здоровья». с.Падинского, Новоселицкого района, Ставропольского края.

Конспект занятия

«Воспитатели и мы: конфликт или компромисс?»

Воспитатель: Гиря И.П.

2017-2018 уч. год

Цель: Выявить признаки конструктивного разрешения конфликтов

между учащимися и воспитателями и выстроить модель

адекватного поведения. Коррекция эмоционально-волевой

сферы, мыслительной деятельности, связной речи.

Оборудование: Цитаты – «Конфликт – это опасение хотя бы одной сторо

ной, что её интересы нарушает, ущемляет, игнорирует дру-

гая сторона» (У.Линкольн); «От любви до ненависти один

шаг, от ненависти до любви – километры шагов». (Стен –

даль); Искусство быть мудрым состоит в умении знать, на

что не следует обращать внимание» (У. Джеймс)

Словарная работа: компромисс, ассоциация, эмпатийные

Кл. руководитель.

Сегодняшняя тема нашего классного часа стоит на острие проблем. Вы обретаете опыт и строите своё поведение уже, как взрослые. Это не всегда, к сожалению, осознаём мы ваши учителя и воспитатели. Мы вас оберегаем, контролируем, считаем вас по-прежнему детьми. Вы, как правило, начинаете оказывать сопротивление по отношению к ранее выполняемым требованиям, активнее отстаиваете свои права на самостоятельность, болезненно реагируете на реальные или кажущиеся ущемления ваших прав, пытаетесь ограничить претензии взрослых по отношению к себе.

В свою очередь, столкнувшись с проявлениями лени, недобросовестности, низкой мотивацией к учению, мы ваши старшие товарищи разочаровываемся в вас, и начинается « полоса конфликтов». Конфликт возникает и на почве утверждения вашей «взрослости». Для освоения новой системы отношений важно понимание и терпение с обеих сторон. Таким образом, выявление проблем, связанных с возникающими конфликтами, очень значимо и для нас взрослых, и для вас - учеников.

У каждого из вас на столах листочки. Мы просим, не указывая фамилии, ответить на один вопрос: «Что для вас является главной проблемой в конфликтах с вашими учителями и воспитателями?» (Листочки с ответами убираются в коробку, из которой они затем попеременно достаются и озвучиваются).

Воспитатель.

Мы видим, что проблем немало. И всё же, как бы ни было трудно находить компромисс в ссоре, не только от позиции взрослого (хотя они опытнее и мудрее), зависит его завершение. Ещё Стендаль предупреждал: «От любви до ненависти один шаг, от ненависти до любви - километры шагов». Вот поэтому так страшно стать врагом своих воспитателей, не понять их добрых порывов.

Вот сегодня мы с вами и поговорим на эту тему. Начинаем групповую работу.

Задание 1. «Определение понятия»

Задумайтесь, вспомните свои ощущения, связанные с конфликтными ситуациями. Пусть каждый из вас закончит предложение: «Конфликт - это -

- то, после чего за себя всегда стыдно;

- способ разрешить наболевшее;

- нервное состояние всех его участников;

- опустошение, разочарование;

- неизбежность, когда есть повод;

- отдаление друг от друга

Кл. руководитель.

Итак, конфликт в классе – это разногласие между его членами, в основе которого лежит несовместимость их взглядов, интересов и потребностей. Самое страшное в конфликте - чувства, которые люди испытывают в этот момент друг другу: страх, злоба, обида, ненависть. Сколько ссор, криков, слёз, взаимных обвинений, проклятий! Порой конфликты завершаются даже физическими наказаниями.

Задание 2. «Ассоциации»

А сейчас, сядьте в круг. Внимательно слушайте инструкцию: «В фокусе нашего внимания – конфликт. Когда мы произносим это слово, то возникает ряд ассоциаций и чувств. Мы слышали о конфликте, знаем, как он выглядит в поведении людей. Давайте исследуем, как он отражается на их внутреннем состоянии. Пусть каждый из вас скажет: «С чем ассоциируется у него слово «конфликт»? Какой образ подсказывает ему воображение?» (Высказывания учащихся)

- Если конфликт – мебель, то какая?

- Если конфликт – посуда, то какая?

- Если конфликт – одежда, то какая?

Давайте же сделаем вывод. Конфликт – это болезненное состояние его участников, которое может привести либо к примирению, либо к отчуждению.

Задание 3. «Качества, значимые в конфликте»

Подумайте и постарайтесь назвать качества и умения, необходимые для успешного разрешения конфликтов. (Учащиеся называют качества поочерёдно:

- Умение слышать другого;

- Выдержка;

- Сдержанность в эмоциях;

- Терпение;

- Красноречие;

- Способность поставить себя на место другого;

- Немногословие;

- Убедительность;

( Текст остаётся на доске для использования на последующих этапах классного часа.)

Кл. руководитель.

Состояние гнева, которое, практически всегда сопровождает конфликт, имеет не только эмоциональную, но и биохимическую природу. В этом состоянии в кровь поступает адреналин, вызывая последовательные физические реакции: учащается сердцебиение, поднимается артериальное давление, ощущается прилив энергии к мышцам. В считанные секунды человек переходит в состояние готовности реагировать по тревоге. Очень важно понимать, что это явление – непроизвольная реакция, которая возникает помимо желания человека. В то же время, она поддаётся осознанному контролю с его стороны. Самоконтроль, самоограничение одним людям удаётся лучше, чем другим, в зависимости от темперамента, уровня зрелости и ответственности.

Задание 4. «Склонность к конфликтам»

Предлагаем оценить уровень собственной склонности к конфликтам.

Тест «Оценка склонности к конфликту»

Вам предлагается выполнить тест, содержащий 10 пар утверждений, и шкалу самооценки. Работа сводится к следующему. Вами оценивается каждое утверждение левой и правой колонки. При этом отметьте кружочком на сколько баллов в вас проявляется свойство представленное в левой колонке. Оценка проводится по 7-бальной шкале. 7 баллов означает, что оцениваемое свойство проявляется всегда, 1 балл указывает на то, что это свойство не проявляется вовсе.

1	Рвёшься в спор	7654321	Уклоняешься от спора
2	Свои выводы сопровожда- ешь тоном, не терпящим возражений	7654321	Свои выводы сопровожда- ешь извиняющимся тоном
3	Считаешь, что добьёшься своего, если будешь рьяно возражать	7654321	Считаешь, что проиграешь, если будешь возражать
4	Не обращаешь внимания на то, что другие не принимают доводов	7654321	Сожалеешь, если видишь, что другие не принимают доводы
5	Спорные вопросы обсуж- даешь в присутствии оппонента	7654321	Рассуждаешь о спорных проблемах в отсутствие оппонента
6	Не смущаешься, если попадаешь в напряжённую обстановку	7654321	В напряжённой обстанов- ке чувствуешь себя неловко
7	Считаешь, что в споре надо проявлять свой характер	7654321	Считаешь, что в споре не нужно демонстрировать свои эмоции.
8	Не уступаешь в споре	7654321	Уступаешь в споре.
9	Считаешь, что люди в споре легко выходят из конфликта	7654321	Считаешь, что люди с трудом выходят из конфликта
10	Если взрываешься, то считаешь, что без этого нельзя	7654321	Если взрываешься, то вскоре ощущаешь чувство вины

Итого баллов ___________________

Обработка результатов

На каждой строке соедините отметку по баллам (отметки кружочками) и постройте свой график. Отклонение от середины (цифра 4) влево означает склонность к конфликтам, а отклонение вправо будет указывать на склонность к избеганию конфликтов. Подсчитайте общее количество отмеченных вами баллов. Сумма равная 70 баллам, указывает на очень высокую степень конфликтности, 60 баллов – на высокую, 50 баллов – на выраженную конфликтность. Число 11 – 15 баллов указывает на склонность избежать конфликтных ситуаций.

Воспитатель.

Подумайте над полученными результатами. А сейчас постарайтесь ответить на вопрос: каковы наиболее типичные причины конфликтов между детьми 15 – 17 лет?

Задание 5. «Типичные ситуации»

Сейчас мы вам будем читать различные ситуации, а вы должны будете выявить причины конфликтов.

Ситуация 1. Девочка обманула воспитателя: сказала, что пойдёт в соседний класс смотреть фильм, а сама отправилась в село, к знакомому мальчику. Воспитатель узнал об этом случайно. Типичная реакция на эту ситуацию – конфликт.

Ситуация 2. В классе очень болезненно относятся к потенциальной опасности пьянства (есть печальный опыт родителей). И вдруг, Вика Педошенко и Сергей Бровченко, приходят с прогулки пьяными. Буря эмоций. Конфликт.

Ситуация 3. Одна из учениц встречается с пареньком из «неблагополучной», по мнению воспитателей, семьи. Они всячески стараются ограничить общение с ним. Когда парень, пришёл к девочке в школу, воспитатели высказали ему всё, что думали по поводу «так называемой любви». Результат – море слёз, конфликт, отчуждение.

Кл. руководитель.

Итак, каковы же причины возникновения конфликтов со стороны воспитателей и учащихся:

Причины, побуждающие воспитателей вступать в конфликты с детьми	Причины конфликтов подростков с воспитателями
Борьба за власть и преподаватель- ский авторитет	Противодействие этой власти
Неподтверждение надежд и ожида- ний	Требование самостоятельности
Нежелание признать вашу самостоя тельность и «взрослость»	Низкая успеваемость
Неверие в ваши силы	Утверждение себя в глазах сверст- ников, авторитетных людей
Частые ссоры между воспитателями группы	Ученик поддерживает одного из воспитателей.

Кл. руководитель.

Некоторые психологи склонны считать, что гнев, являющийся побудителем конфликтов, нужно «выпускать» наружу, выражать его друг другу в словесной форме. Они утверждают, что с физиологической точки зрения вредно подавлять, пытаться сдерживать любое сильное чувство или переживание. Если человек загоняет вглубь чувство гнева, это может оказаться небезопасным для человеческой психики. Однако (и это сказано даже в одной из библейских заповедей) не надо торопиться с его проявлением.

Известный психолог доктор Добсон предлагает такие способы подавления гнева, возникающей агрессии

- Объясните суть и причины своих отрицательных эмоций третьему лицу, известному своей способностью понимать других людей, то есть тому, кто мог бы дать вам совет и скорректировать ваши действия.

- Отнеситесь к человеку, вызвавшему у вас раздражение своим поведением, с пониманием. Попытайтесь поставить себя на его место, и ощутить его переживания.

- Попытайтесь понять мотив поведения человека.

- Это трудно, но попробуйте ответить добротой на проявление враждебности с чьей-то стороны.

Задание 6. «Учимся слушать и понимать»

Конфликт может обладать как созидательной, так и разрушительной силой. Если конфликт разрешается неверно, возникает неприязнь друг другу, травмируется психика, замалчиваются достоинства и преувеличиваются недостатки его участников. В итоге конфликт может нанести серьёзную психическую травму. Она может остаться у человека на всю жизнь и даже изменить её в худшую сторону.

Опасайтесь, друзья мои, ранить словом, унизить, обидеть, не понять. Будьте мужественнее и мудрее. Будьте эмпатийными, то есть способными поставить себя на место взрослых и понять, что они переживают сейчас, во время конфликта с вами. Большое значение для нормального разрешения конфликта имеет ваша способность выслушать их внимательно.

Слушать и слышать - это далеко не одно и то же. К тому же, процесс слушания требует значительных психических энергозатрат. Для восприятия звучания и смысла слова человеку нужно не более секунды. Если слово неизвестное, то 3 – 5 секунд. Для полного понимания вопроса требуется не менее 14 – 15 секунд. При некотором навыке человек схватывает смысл речи со скоростью 60-70 слов в минуту. Ознакомьтесь с приёмами эффективного слушания при конфликте со взрослыми:

- Дайте возможность старшим высказаться

- Сосредоточьтесь на том, что они говорят, не вмешивайтесь в их речь своими замечаниями

- Не отвлекайтесь, победите то, что мешает вам сосредоточиться

- Покажите старшим, что вы поняли их

- Попытайтесь вместе с ними определить, что следует сделать. Лучше если это будут «пошаговые» действия (во-первых, во-вторых и т.д.)

Воспитатель.

Мы убедились, что ваши конфликты со взрослыми могут иметь причины, многие из которых предсказуемы. Например, вы точно знаете, что огорчите взрослых, если уйдёте самовольно из группы. Но ведь нет ничего проще, чем попросить об этом. Так сделайте это! Обратите внимание на свою манеру общаться. Может, следует поработать над ней, чтобы она не стала поводом для воспитательского гнева или раздражения. Конфликт возникает и тогда, когда требования к вам несправедливо или невыполнимо. Так попробуйте договориться! Думаете, в жизни все только и будут делать, что соглашаться с вами и поддакивать?

Хочется верить, что вашего уважения и новых знаний, которые вы получили сегодня по разрешению конфликтов, хватит, чтобы устоять перед соблазном нагрубить, поссориться, хлопнуть дверью.

Итог классного часа?

- О чем шла речь на сегодняшнем классном часе?

- Что нового, интересного ты узнал?

- Что тебе не понравилось?

- Что вызвало затруднение?

- Как ты думаешь, изменится ли твое поведение в дальнейшем при разрешении конфликтов?