Презентация на тему "Деловое общение при трудоустройстве"

Особенности делового общения при трудоустройстве

Выполнила Соболихина Ольга

Искреннее, доброжелательное отношение к человеку, знания и умения в области делового этикета являются основой конструктивного общения.

Симпатия, приветливость

Неприветливость, закрытость

На собеседовании при поступлении па работу, а впоследствии на службе мы обязаны общаться с теми, кто есть, в том числе с людьми, которые нам мало симпатичны. Важно научиться вступать в контакт и в этой ситуации, так как от этого умения зависит успех и трудоустройства, и профессиональной деятельности.

Общение бывает прямым: информация передается лично одним собеседником другому, например собеседование при трудоустройстве;

Косвенным: предполагает участие в процессе общения «посредника», через которого передается информация, например кто-то вас рекомендует руководству фирмы;

Межличностным: связано с непосредственными контактами людей в группах или парах, знанием индивидуальных особенностей партнера и наличием совместного опыта деятельности, сопереживания и понимания.

Диалогическое общение предполагает внимательное отношение к собеседнику. Это следует помнить людям, пришедшим на собеседование.

Важным элементом этикета является грамотная самопрезентация посредством написания личного резюме и собеседования.

Резюме происходит от французского слова, которое в переводе означает «излагать вкратце». Резюме — это краткая самохарактеристика. Цель резюме состоит в том, чтобы привлечь к себе внимание при заочном знакомстве и произвести на работодателя благоприятное впечатление.

Составление писем

Основная цель письма — заинтересовать работодателя собой как специалистом и сподвигнуть его познакомиться с вами поближе, т.е. получить приглашение на собеседование.

Телефонные переговоры

Умение вести телефонные переговоры очень важно при трудоустройстве. К телефонному разговору нужно готовиться заранее. По результатам телефонных переговоров специалист кадровой службы может составить портрет претендента. Помня об этом, очень важно знать и уметь пользоваться правилами делового общения и этикета.

Большое значение при восприятии претендента на вакантное место оказывает первое впечатление.

• Приходить ни собеседование необходимо вовремя
• Следует позаботиться о своем внешнем виде. Народная мудрость гласит: «По одежке встречают — по уму провожают». В зависимости от фирмы нужно соответствовать «дресс-коду».

одежда должна быть чистой, опрятной, выглаженной и вычищенной.

обувь должна быть начищена;

волосы должны быть чистыми.