Презентация по дисциплине: "Основы менеджмента и маркетинга" на тему: "Контроль в менеджменте"

Министерство образования Республики Башкортостан Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Уфимский колледж статистики, информатики и вычислительной техники ПРЕЗЕНТАЦИЯ КОНТРОЛЬ В МЕНЕДЖМЕНТЕ

Выполнила: студентка группы 18ЗИО-1 Кривоконева А.А.

Проверила: Киселева М.В.

Что такое контроль? Контроль представляет собою функцию менеджмента и, следовательно, проявляется как непрерывный процесс управления.

Это постоянное сравнение того, что есть, с тем, что должно быть. Контролировать может только тот, кто знает, что должно быть, и своевременно делает это достоянием других.

Функции контроля

Осуществление функции «Контроль» в менеджменте предназначено для предупреждения возможных отклонений от намеченных планов. Контроль выступает в качестве многозначного термина, поэтому, необходимо отметить, что применяя его в теории менеджмента, имеют в виду организационный или, как ещё называют, управленческий контроль. Специфика контроля как управленческой функции заключается в том, что он представляет собой систему обратной связи, позволяющую корректировать действия организации, которая по тем или иным причинам отклонилась от первоначального курса.

Kонтроль (организационный/управленческий контроль) – это процесс обеспечения достижения организацией своих целей; постоянное сравнение, что есть, с тем, что должно быть.

• Общий охватывает все основные направления, линии, участки деятельности (объём контроля) одного (организации, подразделения работника) или одновременно нескольких (масштаб контроля) объектов

ВИДЫ КОНТРОЛЯ

• Предварительный
• Текущий
• Заключительный
• Общий
• Специальный

• Специальный - по субъекту контроля, он затрагивает лишь одно направление, какую-либо линию или сторону организации (подразделения, работника); специальный контроль также могут осуществлять соответствующие подразделения аппарата управления (кадровое, финансовое и т. д.)

Предварительный- осуществляется до фактического начала работ и используется применительно к трем видам ресурсов: человеческим, материальным и финансовым. В области человеческих ресурсов этот контроль проводится при приеме людей на работу и при перемещении работающих на новые должности.

• Текущий- осуществляется непосредственно в процессе проведения работ. Контролирующей инстанцией является руководитель, а объектами контроля – его подчиненные.

• Заключительный- проводится после того, как работа выполнена; либо сразу по завершении контролируемой деятельности, либо по истечении заранее установленного периода времени фактические результаты сравниваются с требуемыми.

ЭТАПЫ КОНТРОЛЯ

Процесс контроля

Процесс контроля состоит из трех основных элементов:

1)установления стандартов деятельности организации, подлежащих проверке;

2)измерения и анализа результатов, информация о которых получена с его помощью;

3)корректировки хозяйственных, технологических и иных процессов в соответствии со сделанными выводами и принятыми решениями.

Технология и правила контроля

в практике управления существует так называемая технология контроля, которая состоит из пяти групп:

3-я группа представляет собой процесс определения объема и области контроля, который может быть полным, сплошным, эпизодическим, выборочным, финансовым

2-я группа представляет собой процесс определения норм контроля и содержит этические, правовые, производственные и другие нормы;

1-я группа представляет собой процесс выбора концепции контроля и включает систему, процесс или частные проверки; определение предмета и цели контроля; определение контролирующего органа;

ЗНАЧЕНИЕ КОНТРОЛЯ

4-я группа объединяет в себе методы или виды контроля, например, предварительный (диагностический, терапевтический), текущий, заключительный и др.;

5-я группа представляет процесс определения цели контроля, в который входят: целесообразность, правильность, регулярность и эффективность контроля.

Спасибо за внимание!