Презентация по дисциплине "Основы менеджмента и маркетинга" на тему:"Контроль в менеджменте"

Министерство образования Республики Башкортостан Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Уфимский колледж статистики, информатики и вычислительной техники Презентантация контроль в менеджменте

Выполнила студентка гр. 18ЗИО-1

Ишбердина Зилия

Контроль

• Контроль – это проверка деятельности фирмы на пути у ее цели и корректировка отклонений от поставленных целей.
• Что нужно контролировать:

Качество

Рациональность использования денежных ресурсов

Рациональность использования трудовых ресурсов

продукции

Основные виды контроля

• Выделяют три основных вида контроля:

Текущий

Предварительный

Заключительный

Функции контроля

• Диагностическая –изучает положение дел в организации;
• Стимулирующая –заинтересованность в результатах труда, является основной вознаграждения;
• Информационная –обратная связь;
• Корректирующая –выявляет нарушения и ошибки;
• Ориентирующая –формирование приоритетов деятельности.

Формы контроля

СПЕЦИАЛИЗ

ИРУЕМЫЙ

НЕЗАВИСИ

МЫЙ

(АУДИТ)

ГОСУДАРСТ ВЕННЫЙ

ВНЕВЕДОМ

СТВЕННЫЙ

ОБЩЕСТВЕН

НЫЙ

ВНУТРИВЕДОМ

СТВЕННЫЙ

ВНУТРИХОЗЯЙ

СТВЕННЫЙ

Основные составляющие процесса контроля

• Установка стандартов
• Измерения фактически достигнутых результатов
• Проведения корректировок (по необходимости)

Типичные ошибки контроля

Ошибки

Последствия

Контроль по случаю

Неполнота информации о появлении отклонений и пр.

Тотальный контроль

Порождает безынициативность, равнодушие, иждивенчество

Скрытый контроль

Ухудшение морально-психологического климата

Контроль ради наказания

Ухудшение морально-психологического климата и снижение эффективности контроля

Неинформирование о результатов контроля

Спасибо за внимание!!!