Просмотр содержимого документа
«Слагаемые успеха в бизнесе.»
Слагаемые успеха в бизнесе
Основы маркетинга
Маркетинг —деятельность, направленная на формирование и удовлетворение потребностей человека путем обмена.
Функции маркетинга:
изучает, формирует и стимулирует спрос;
ориентирует производство на удовлетворение существующего и потенциального спроса
Главная формула маркетинга
«Производить то, что можно продать, а не пытаться продать то, что можно произвести»
Принципы маркетинга:
изучение рынка.
проникновение на рынок и разработка стратегии сбыта.
воздействие на рынок.
1.Изучение рынка — отправная точка любых маркетинговых действий.
Предприниматель должен выяснить:
нужен ли этот товар потребителю;
есть ли он вообще на рынке, по какой цене продается;
сколько конкурентов его производят и насколько они сильны.
Основы маркетинга
Метод изучения – сегментация рынка:
Географическая (климат, местность, природные ресурсы, плотность населения, наличия городов и сел )
Демографическая(пол, возраст, размер семьи, уровень доходов, род занятий )
Психографическая(как стиль жизни, личные качества потребителей, их реакция на тот или иной товар)
Поведенческая:категории покупателей :
Суперноваторы
Новаторы
Обыкновенные
Консерваторы
высокий доход, живут в городахохотно покупают новые товары
высокий доход, живут в городах
охотно покупают новые товары
состоятельные людис меньшей склонностью к риску
состоятельные люди
с меньшей склонностью к риску
живут в сельской местностистараются не рисковать
живут в сельской местности
стараются не рисковать
не одобряют суперноваторов и новаторов, охотно подражают обыкновенным.пожилые люди, лица с невысоким доходом и непрестижной работой
не одобряют суперноваторов и новаторов, охотно подражают обыкновенным.
пожилые люди, лица с невысоким доходом и непрестижной работой
Основы маркетинга
2.ПРОНИКНОВЕНИЕ НА РЫНОК И РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ СБЫТА – (САМЫЙ ВАЖНЫЙ)
ЭТО ПРИНЦИП «ЧЕТЫРЕХ ПИ»:
ПРОДУКТ - product
ЦЕНА -price
МЕСТО СБЫТА - place
СТИМУЛИРОВАНИЕ -promotion.
ЦЕНА ДОЛЖНА УЧИТЫВАТЬ ЗАТРАТЫ НА ПРОИЗВОДСТВО , ПРИБЫЛЬ , А ТАКЖЕ УЧИТЫВАТЬ СПРОС И ПРЕДЛОЖЕНИЕ.
Методы установление цен:
Метод «снятия сливок»
Метод «цена проникновения»
(установление высокой цены на технически сложную наукоемкую продукцию)
(предусматривает первоначально низкую цену, чтобы завоевать рынок, а потом ее повышение. Низкие цены отпугнут потенциальных конкурентов и привлекут потребителей)
распространение (place)- каналы сбыта.
через посредников
Имеют свою систему сбыта (крупные корпорации)
(начинающие предприниматели)
6
Реклама – это обращение к потребителям с целью привлечь их внимание к поступившим в продажу товарам и услугам, чтобы поднять на них спрос.
Реклама
(по цели)
Убеждающая
напоминающая
информационная
(навязывающая)
Наружная
реклама
Печатная
Радио-
реклама
и теле-
реклама
Виды
рекламы
Бесплатная
Упаковка
доставка
товаров
в почтовые
ящики
Выставки-
продажи
стимулирование сбыта (promotion) связано с рекламой, но отношение к рекламе неоднозначно:
Реклама манипулирует потребителем,
Часто основана на недостоверных сведениях
Удорожает стоимость товара
Принуждает покупателей платить высокую цену за низкосортный товар.
Реклама дает полезную информацию о продукте и его цене
Помогает потребителю сделать рациональный выбор
Способствует продвижению новых товаров
11
1995г. Закон РФ «О рекламе»
Реклама не должна:
Обманывать покупателей, чрезмерно преувеличивая достоинства изделий, предлагаемых к продаже;
Превозносить свойства своего товара, ругая при этом товары конкурентов.
Творческая работа«Придумываем рекламу»
Памятка составителям рекламы
Главное в рекламе – простота и доступность изложения;
Рекламное объявление должно хорошо запоминаться;
Броский заголовок – половина успеха;
Текст объявления должен быть составлен грамотно и четко;
Реклама не должна быть назойливой, иначе она вызывает раздражение и дает эффект, противоположный тому, что вы ожидали.