Фредерик Уинслоу Тейлор адвокат отбасында дүниеге келген. Білімін Франция мен Германияда алған. 1874 жылы Гарвард заң колледжін бітірген. Әрі қарай білімін көзінің ауырғанына байланысты жалғастыра алмай Филадельфиядағы зауытқа жұмысшы болып орналасады. Механикалық шеберзана басшысы бола жүріп Стивенс Технологиялық институтын оқып, инженер-механик білімін алады. 1884 жылы Тейлор бас инженер қызметін атқарады. Еңбек өнімділігіне сай дифференциалды ақы төлеу жүйесін қолданды. 1895 жылдан бастап Тейлор әлемге әйгілі еңбекті ғылыми ұйымдастыру ды зерттеу жұмыстарын жүргізді. Жүздеген ғылыми жаңалықтарын ашып, патенттеді.
Тейлор 21 наурыз 1915 жылы Филадельфияда өкпе қабынуынан қайтыс болды.
Анри Файоль
Файоль Туркияның Стамбул қаласының шетінде 1841 жылы туылды. Себебі ол кезде әкесі көпір салуға байланысты жұмыс барысымен Туркияда болған. 1847 жылы отбасы Францияға оралады. 1860 жылы Сент-Этьендегі тау кен мектебін бітіріп, тау-кен компаниясына жұмысқа орналасады. Онда ол 1888 жылдан 1918 жыл аралығында басшылық қызметін атқарады. 1916 жылы «Жалпы және өндірістік басқару» атты еңбегі жарық көрді. Өз кітабында Файоль басқару сызбаларын көрсетіп, менеджмент теориясының сызықтық жүйесін құрды.
А.Файоль 19 қараша 1925 жылы қайтыс болды .
Сайыс кезеңдері:
Іріктеу
Шынығу
Сен білесің бе?
Адасқан сөздер
Тосын жағдай
Сөз шебері
Шынығу кезеңі
дтежмненме - бұл өндірістің тиімділігін жоғарылату мен пайданы молайту мақсатында қолданылатын принциптер, әдістер және өндірісті басқару амалдарының жиынтығы.
ймыұ – ортақ мақсатқа жету үшін қызметтері біріктірілген адамдар тобы.
хотяенлоиг – төртінші маңызды ішкі айнымалы, құрылымды жүзеге асыруға көмектесетін амал болып табылады.
тіртөкеіктел - ұйымның ресурсын пайдалану құқығын шектеу және кейбір қызметкерлердің күш-жігерін белгілі бір міндетті орындауға бағыттау
тстяраеиг - ұйымның мақсаткерлігінің жүзеге асуын және мақсаттарына жетуін қамтамасыз етуге тағайындалған жан-жақты кешенді жоспар.
катаикт - қысқа мерзімді стратегиялар
Дұрыс жауаптары:
дтежмненме– менеджмент
ймыұ– ұйым
хотяенлоиг– технология
тіртөкеіктел -өкілеттіктер
тстяраеиг -стратегия
катаикт- тактика
Адасқан сөздер
1. әдістер және өндірісті басқару амалдарының жиынтығы дегеніміз менеджмент - бұл өндірістің тиімділігін қолданылатын принциптер жоғарылату мен пайданы молайту мақсатында
2. қызметінің нәтижесінде құрылады: адамдар, капитал, технология, ақпарат ұйымның ресурстары – көздеген мақсаттарға жету үшін қажетті ұйымның негізгі ресурстары және олар өндіріс
3. қабылданатын шешімдерден немесе ұйым қызметінің нәтижелерін тұрады ұйымның сыртқы ортасы тұтынушысы болып табылатын топтар, құрылтайлар немесе жеке адамдардан ұйымның ішіндегі
4. бағыттау болып табылады кейбір қызметкерлердің күш-жігерін өкілеттіктер - ұйымның ресурсын пайдалану құқығын шектеу және белгілі бір міндетті орындауға.
Адасқан сөздер
5 . жан-жақты кешенді жоспар стратегия - ұйымның мақсаттарына жетуін қамтамасыз етуге тағайындалған мақсаткерлігінің жүзеге асуын және.
6. екі немесе одан да көп арасындағы ақпарат алмасу байланыс (коммуникация) - бұл адамдар
7.жіберушіге айналатын кері байланыс жүйесі процесс бұл жіберуші алушыға, ал алушы Коммуникациялық
Жауаптары
1. Менеджмент дегеніміз - бұл өндірістің тиімділігін жоғарылату мен пайданы молайту мақсатында қолданылатын принциптер, әдістер және өндірісті басқару амалдарының жиынтығы .
2.Ұйымның ресурстары – көздеген мақсаттарға жету үшін қажетті ұйымның негізгі ресурстары және олар өндіріс қызметінің нәтижесінде құрылады: адамдар, капитал, технология, ақпарат.
3. Ұйымның сыртқы ортасы ұйымның ішіндегі қабылданатын шешімдерден немесе ұйым қызметінің нәтижелерін тұтынушысы болып табылатын топтар, құрылтайлар немесе жеке адамдардан тұрады.
Өкілеттіктер - ұйымның ресурсын пайдалану құқығын шектеу және кейбір қызметкерлердің күш-жігерін белгілі бір міндетті орындауға бағыттау болып табылады.
Стратегия - ұйымның мақсаткерлігінің жүзеге асуын және мақсаттарына жетуін қамтамасыз етуге тағайындалған жан-жақты кешенді жоспар.
Байланыс (коммуникация) - бұл екі немесе одан да көп адамдар арасындағы ақпарат алмасу.
Коммуникациялық процесс- бұл жіберуші алушыға, ал алушы жіберушіге айналатын кері байланыс жүйесі.
Тосын жағдай
Серік қаржылық сараптаушы міндетінде аудио, видео жазу фирмасына жұмысқа тұрды. Тікелей басшысы – компанияның бас бухгалтері Ысқақов Мадияр. Компанияға келген бетте екеуінің арасында жанжал туды. Жанжалдың себебі Мадиярдың ойынша, Серік қаржылық сараптаушы имиджіне сай емес. Серіктің киім киісі көбінде жанжалға негіз болады. Мадияр Серік маңызды жиналыстарға свитермен галстуксыз келетінін айтты. Ал Серіктің ойынша басшысына киім киіс емес, жұмысқа кәсібилікпен қарау маңызды болды, осы пікірін дәлелдеумен болды. Көптеген даулардан кейін Серік жұмысқа кешігіп келетінді шығарды. Соңында Мадияр Серікті жұмыстан шығарып жіберді.