kopilkaurokov.ru - сайт для учителей

Создайте Ваш сайт учителя Курсы ПК и ППК Видеоуроки Олимпиады Вебинары для учителей

Пути выхода из конфликтной ситуации

Нажмите, чтобы узнать подробности

Данная презентация помогает найти учащимся правильные пути выхода из возникшей конфликтной ситуации

Просмотр содержимого документа
«Пути выхода из конфликтной ситуации»

Пути выхода из конфликтной ситуации Подготовила : Бровченко Г.Г. , учитель истории и обществознания

Пути выхода из конфликтной ситуации

Подготовила : Бровченко Г.Г. , учитель истории и обществознания

Определение «конфликта» Конфликт — это противостояние конкретных людей или социальных групп, стремящихся обладать тем, что одинаково высоко ценится обеими сторонами. Конфликт — это столкновение, предельное обострение противоречий, ситуация, когда одна сторона противостоит другой. Конфликтология — специальная наука, исследующая содержание, причины, условия, механизмы, закономерности возникновения, протекания, разрешения, регулирования конфликтов.

Определение «конфликта»

  • Конфликт — это противостояние конкретных

людей или социальных групп, стремящихся

обладать тем, что одинаково высоко ценится

обеими сторонами.

  • Конфликт — это столкновение, предельное

обострение противоречий, ситуация, когда одна

сторона противостоит другой.

  • Конфликтология — специальная наука,

исследующая содержание, причины, условия,

механизмы, закономерности возникновения,

протекания, разрешения, регулирования

конфликтов.

Участники конфликта Свидетели — это Посредники — это люди, наблюдающие за конфликтом со стороны люди, которые своими действиями пытаются предотвратить, остановить или разрешить конфликт Подстрекатели - это Пособники — это люди, те, кто подталкивает других участников к конфликту содействующие развитию конфликта советами, технической помощью или иными способами

Участники конфликта

  • Свидетели — это
  • Посредники — это

люди, наблюдающие за

конфликтом со стороны

люди, которые своими

действиями пытаются

предотвратить,

остановить или

разрешить конфликт

  • Подстрекатели - это
  • Пособники — это люди,

те, кто подталкивает

других участников к

конфликту

содействующие

развитию конфликта

советами, технической

помощью или иными

способами

Основные стратегии  взаимодействия в конфликте

Основные стратегии взаимодействия в конфликте

  • Избегание (уход)
  • Конкуренция (борьба)
  • Приспособление
  • Сотрудничество
  • Компромисс
Как успешно разрешать  конфликты Переговоры - это процесс, при котором стороны пытаются разрешить конфликт путём непосредственного обсуждения между собой. Сильная сторона - всё зависит только от самих сторон — как сам процесс, так и результат непосредственного обсуждения.

Как успешно разрешать конфликты

  • Переговоры - это процесс, при котором стороны пытаются разрешить конфликт путём непосредственного обсуждения между собой.

Сильная сторона - всё зависит только от самих сторон — как сам процесс, так и результат непосредственного обсуждения.

Как успешно разрешить  конфликт (2)

Как успешно разрешить конфликт (2)

  • Медиация - в процесс вступает третья сторона — посредник, цель которой помочь первым двум договориться. Выслушивая стороны и помогая их общению, медиаторы стараются способствовать нахождению сторонами решения типа «выигрыш-выигрыш». И хотя медиатор берёт на себя всю ответственность за процесс, оппоненты все же контролируют предмет дискуссии и её исход.
Как успешно разрешать  конфликт (3) Арбитраж — третья сторона контролирует не только процесс, но и исход конфликта; арбитры решают, что именно сторонам необходимо сделать для разрешения их конфликта, и, обычно наделены властью, способной принудить стороны выполнить соответствующее решение.

Как успешно разрешать конфликт (3)

Арбитраж — третья сторона контролирует не только процесс, но и исход конфликта; арбитры решают, что именно сторонам необходимо сделать для разрешения их конфликта, и, обычно наделены властью, способной принудить стороны выполнить соответствующее решение.

Для разрешения конфликта Хорошо владеть собой (не поддаваться эмоциям, сохранять спокойствие, включать логику). Дать партнеру высказаться (не перебивая и не комментируя высказывания). Предложить обосновать претензии (не позволять опять переходить на эмоции). Вызвать у партнера положительные эмоции. Найти общие точки понимания проблемы. Найти общую основу (законы, факты, авторитетное мнение). Всегда держаться на равных. В конце обязательно высказать надежду на продолжение сотрудничества.

Для разрешения конфликта

  • Хорошо владеть собой (не поддаваться эмоциям, сохранять спокойствие, включать логику).
  • Дать партнеру высказаться (не перебивая и не комментируя высказывания).
  • Предложить обосновать претензии (не позволять опять переходить на эмоции).
  • Вызвать у партнера положительные эмоции.
  • Найти общие точки понимания проблемы.
  • Найти общую основу (законы, факты, авторитетное мнение).
  • Всегда держаться на равных.
  • В конце обязательно высказать надежду на продолжение сотрудничества.

В любой конфликтной ситуации надо учитывать интересы противной стороны, тогда её проще разрешить.

В любой конфликтной ситуации надо учитывать интересы противной стороны, тогда её проще разрешить.


Получите в подарок сайт учителя

Предмет: Обществознание

Категория: Презентации

Целевая аудитория: 6 класс

Скачать
Пути выхода из конфликтной ситуации

Автор: Бровченко Галина Геннадьевна

Дата: 10.12.2019

Номер свидетельства: 531216

Похожие файлы

object(ArrayObject)#872 (1) {
  ["storage":"ArrayObject":private] => array(6) {
    ["title"] => string(131) "Кураторский час на тему: «Конфликт. Пути решения конфликтной ситуации» "
    ["seo_title"] => string(73) "kuratorskii-chas-na-tiemu-konflikt-puti-rieshieniia-konfliktnoi-situatsii"
    ["file_id"] => string(6) "165323"
    ["category_seo"] => string(22) "klassnomuRukovoditeliu"
    ["subcategory_seo"] => string(12) "meropriyatia"
    ["date"] => string(10) "1422797917"
  }
}
object(ArrayObject)#894 (1) {
  ["storage":"ArrayObject":private] => array(6) {
    ["title"] => string(127) "Деловая игра для молодых специалистов "Решение конфликтных ситуаций""
    ["seo_title"] => string(79) "dielovaia-ighra-dlia-molodykh-spietsialistov-rieshieniie-konfliktnykh-situatsii"
    ["file_id"] => string(6) "326102"
    ["category_seo"] => string(9) "psihologu"
    ["subcategory_seo"] => string(7) "prochee"
    ["date"] => string(10) "1463107288"
  }
}
object(ArrayObject)#872 (1) {
  ["storage":"ArrayObject":private] => array(6) {
    ["title"] => string(90) "Тренинг для подростков "Пути выхода из конфликта""
    ["seo_title"] => string(49) "trening_dlia_podrostkov_puti_vykhoda_iz_konflikta"
    ["file_id"] => string(6) "513260"
    ["category_seo"] => string(9) "psihologu"
    ["subcategory_seo"] => string(7) "prochee"
    ["date"] => string(10) "1559581746"
  }
}
object(ArrayObject)#894 (1) {
  ["storage":"ArrayObject":private] => array(6) {
    ["title"] => string(89) "Классный час "Пути разрешения конфликтов" 9 класс"
    ["seo_title"] => string(46) "klassnyichasputirazrieshieniiakonfliktov9klass"
    ["file_id"] => string(6) "280069"
    ["category_seo"] => string(10) "vneurochka"
    ["subcategory_seo"] => string(12) "meropriyatia"
    ["date"] => string(10) "1453311639"
  }
}
object(ArrayObject)#872 (1) {
  ["storage":"ArrayObject":private] => array(6) {
    ["title"] => string(109) "Классный час: "Три мира воедино слитых: семья , учителя, дитя""
    ["seo_title"] => string(55) "klassnyichastrimiravoiedinoslitykhsiemiauchitieliaditia"
    ["file_id"] => string(6) "288588"
    ["category_seo"] => string(22) "klassnomuRukovoditeliu"
    ["subcategory_seo"] => string(5) "uroki"
    ["date"] => string(10) "1454653412"
  }
}

Получите в подарок сайт учителя

Видеоуроки для учителей

Курсы для учителей

ПОЛУЧИТЕ СВИДЕТЕЛЬСТВО МГНОВЕННО

Добавить свою работу

* Свидетельство о публикации выдается БЕСПЛАТНО, СРАЗУ же после добавления Вами Вашей работы на сайт

Удобный поиск материалов для учителей

Ваш личный кабинет
Проверка свидетельства