Доклад "Что такое коучинг? В психологическом консультировании."

Что такое коучинг? В психологическом консультировании.

Коучинг (англ. сoaching — наставничество) — одно из направлений современного психологического и бизнес-консультирования.

Украинцева И.А.

психолог СШ № 22

Казахстан, Актобе

Понятие коучинг появилось в России сравнительно недавно – в середине 1990-х годов. Но на сегодняшний день коучинг стал одной из самых популярных  и востребованных  услуг на российском рынке психологической помощи. И постепенно входит на рынок психологических услуг Казахстана.

Термин коучинг был предложен английским бизнесменом и консультантом сэром Джоном Уитмором и на русский язык его можно перевести как «наставлять, тренировать». Коучинг уходит своими корнями в спорт.

Коучинг – понятие неоднозначное. Поэтому ему сложно дать точное определение.  Но если коротко, то коучинг – это профессиональная услуга, помогающая клиентам в личной и профессиональной жизни.

В основе коучинга лежат психология, спорт, философия, логика, искусство,  жизненный опыт.

Коучинг включает в себя многообразие процедур: индивидуальное консультирование по деловым и личным вопросам, персональные тренинги, направленные на развитие необходимых навыков, сопровождение – участие коуч-консультанта в повседневной, деловой жизни клиента (совещания, переговоры, выступления), выработку решений, рекомендаций, вплоть до выбора стиля одежды и т.д. Главное в персональном коучинге –индивидуальная работа с клиентом.

Цель коучинга – помочь людям лучше понимать себя, принимать более взвешенные решения и успешно претворять их в жизнь.

Кто такой коуч?

Успешными коучами становятся люди самых разных профессий – бизнес- консультанты, менеджеры по кадрам, специалисты по маркетингу – это малая часть специальностей, которыми должны владеть коучи, прежде  чем они могут назвать себя профессиональными коучами. Но лучше других, на мой взгляд, подготовлены психотерапевты, которые обладают необходимыми навыками:

1. Умение слушать и слышать (в том числе и то, чего не было сказано вслух)

2. Способность принимать человека без оценочно.

3. Соблюдение конфиденциальности.

В мировой практике принято обучать психологическому консультированию уже взрослых, личностно зрелых людей. И дело не в количестве прожитых лет, а в качестве и глубине переживания и осмысления своей жизни.

Чтобы понимать другого, коучу нужно самому пережить как можно больше разнообразных чувств: радость, восторг, счастье, сомнения, злость, раздражение….Ему следует иметь опыт дружеских, родственных, коллегиальных отношений. Темы, с которыми работает консультант – кризисы, одиночество, тревоги, неудачи, конфликты, успех – должны быть и его темами, только хорошо проработанными в личной терапии.

Возраст коуча в сочетании с жизненным опытом и личностными особенностями повышает доверие со стороны клиента и дает уверенность в результате. Когда клиент видит перед собой опытного человека, он становится более открытым. На мой взгляд, хороший коуч не может быть моложе 35 лет.

Профессиональный, искусный  коуч должен в совершенстве владеть собой, а не методиками и техниками. Личность – главный инструмент коуча.

Кому и зачем нужен коучинг?

Клиентами коуча, как правило, становятся не только успешные люди, руководители компаний, бизнесмены, (Россия) но и люди самых разных социальных слоёв и профессий. . Задача коуча (тренера-наставника) — подтолкнуть человека к самостоятельным действиям, помочь своему клиенту самостоятельно добиться определенных результатов. Предполагается, что тренер-наставник только помогает подопечному найти собственное решение проблемы, а не решает проблему за него. В процессе диалога коуч стимулирует подопечного к более глубокому осознанию своих целей, возможностей и ограничений, помогает выработать оптимальный способ решения конкретной проблемы. 

Когда необходим коучинг?

Практически у каждого бывают моменты в жизни, когда услуги коуч- консультанта жизненно необходимы. Я имею ввиду кризисные ситуации. Чем ярче личность, тем переживания протекают сильнее. Можно выделить три основные вида кризисов. Первый – кризис среднего возраста или середины жизни. Он настигает человека в 35-45 лет – период наивысших достижений. И чем амбициознее человек, чем выше у него уровень притязаний, тем тяжелее он переживает этот этап.

Второй – переживание утраты смыслов. Достигнув желаемых вершин, люди сталкиваются с неожиданными проблемами – одиночество, ощущение скуки и внутренней пустоты, иногда бездны. Человек внезапно обнаруживает, что цели достигнуты, но чувства удовлетворения почему то нет.

Третий – кризис смены ролей. В течении жизни наши роли постоянно меняются – школьник, студент, сын (дочь), родитель, сотрудник, руководитель и т.д. У каждого –свой набор. Любые перемены в жизни, даже самые приятные – это всегда стресс, т.к. за всем этим лежит чувство ответственности.

Таким образом, коучинг ориентирован на интересы клиента, на его цели, задачи, желания. Сопровождение клиента –отличительная особенность коуч –консультирования. В психотерапии консультант работает с проблемами, трудностями клиента в специально организованном пространстве. Психотерапевт работает с чувствами, переживаниями клиента. А коуч имеет возможность сопровождать клиента в «полевых условиях», наблюдать, как тот реализует намеченные планы. Коуч консультант может присутствовать на переговорах, деловых встречах с партнерами, конкурентами. Т.е. допускается в «святая святых». А для этого необходимо доверие обеих сторон.