Шадиева Жазира Нантай?ызы
?ызылорда к?псалалы колледжі
?ызылорда ?аласы
Менеджмент ж?не маркетинг.
Менеджмент-рынокты? экономика жа?дайында ж?мыс істейтін к?сіпорынды бас?аруды? жа?а ж?йесі. «Менеджмент» ??ымы «бас?ару» ??ымына жа?ын бол?анымен ол тек ?леуметтік-экономикалы? ж?йеде ?олданылады. Менеджмент жоспарлау, ?йымдастыру, ба?ылау, ынталандыру сия?ты ?ызметтерді ат?арады. Менеджмент ж?йесі- бас?ару принципі, ?ызметі, ?дісі, технологиясы,а?паратты?, материалды? ж?не техникалы? ?амтамасыз ету сия?ты ??раушы ?р т?рлі элементтерді? жиынты?ы.
Бас?ару процесі т?рт ?зара байланысты міндеттерден т?рады:
- жоспарлау
- ?йымдастыру
- д?лелдеу
- ба?ылау
Менеджмент процесі- б?л бас?аруда?ы ?ызметкерлерді? ?леуметтік –экономикалы? ж?йеде ма?сат?а жетуге ба?ыттал?ан, белгілі технология бойынша ж?зеге асатын іс-?рекеттеріні? ?здіксіз реттілігі ж?не жиынты?ы.
Маркетинг – сауда ?ызметін ?йымдастыру ж?не бас?ару ж?йесі. Маркетинг рынокты? жай-к?йі мен келешегін зерделеуге негізделеді, т?тыну мен ?ндіріс ?німіне с?ранымды ?алыптастырады. Болып жат?ан жа?дайлардан хабардар етіп отыру маркетингілік ?ызмет.
- ?з уа?ытында белгілі с?ранысты? ??рылымы ж?не динамикасы ж?нінде, сатып алушыларды? ?алауы ж?нінде сенімді ж?не аны? а?парат беру, я?ни сырт?ы рыноктан хабардар ету.
- Б?секелестерді? тауарына ?ара?анда, рынокты? талабын ?ана?аттандыратын тауар т?рлерін шы?аруды ?сыну.
- Т?тынушы?а ?сер ететін жарнамалар таратуды ж?зеге асыру ба?ытында ба?ылау ж?ргізу.
Мартингілік принцип бойынша ж?мыс істейтін ?ндіркшілер сатып алушы ж?не рынок нені ?ажет етсе, соны шы?аруды ма?сат етеді. Маркетингіні? негізгі ?ызметі- адамны? ?ажеттілігі мен с?ранысын ?ана?аттандыру. Сатып алушы?а заттарды ?сынады.
Маркетингіні? негізгі ?а?идаттары:
- Сатып алушыларды? ?ажеттерін, нары?ты? жа?дайды, к?сіпорынны? на?ты м?мкіндіктерін д?л білу негізінде ?нім ?ндіру;
- Сатып алушыны? ?ажеттерін не??рлым толы? ?ана?аттандыру;
- Белгілі бір рыноктарда ?німдер мен ?ызметтерді жоспарла?ан к?лемде ж?не межелеген мерзімде тиімді ?ткізу;
- К?сіпорынны? ?ндірістік-коммерциялы? ?ызметіні? ?за? мерзімді н?тижелілігін ?амтамасыз ету;
- Сатып алушыларды? ?згеріп отыратын талаптарына белсенді т?рде бейімделу ма?сатымен ?ндірушіні? іс-?ылы?ыны? стратегиясы мен тактикасыны? бірлігі.
Пайдаланыл?ан ?дебиеттер:
- ?аржы-экономика с?здігі. – Алматы.
2. Иванов Л.Б. «Менеджмент негіздері: бас?ару эволюция ойлары». О?у ??ралы, СПБ, ЛТА 1996 жыл
3. Русинов Ф.М.,Петросян Д.С «?азіргі заман?ы менеджмент теориясы» О?у ??ралы, Москва 1993 жыл
4. Смолкин А.М «Менеджмент. ?йымдастыру негіздері», о?у ??ралы. Издательский дом, «ИНФРА-М», Мосвка 1999 жыл