Вопросы к дифференцированному зачету по дисциплине Основы бережливого производства для студентов 3 курса специальности Лечебное дело

Вопросы к дифференцированному зачету по дисциплине

Основы бережливого производства

для студентов 3 курса специальности Лечебное дело

1. Что такое система бережливого производства.

2. Применение бережливых технологий в медицинских организациях.

3. Кто стоял у истоков бережливого производства.

4. Стандартные операционные процедуры и алгоритмы при взаимодействии с пациентами.

5. Философия бережливого производства: концепция и основные принципы.

6. Бережливое производство, как метод управления качеством в здравоохранении: основное понятие и цели.

7. Философия бережливого производства в целом сводится к следующему.

8. Тактика коррекции дисфункционального поведения при организации работы команды.

9. Цели бережливого производства.

10. Номенклатура учреждений здравоохранения.

11. Этапы организации бережливого производства.

12. Структура и задачи основных медицинских организаций.

13. История возникновения концепции бережливого производства.

14. Основные виды деятельности лечебно-профилактических учреждений.

15. Преимущества бережливого производства.

16. Формы преемственности и взаимосвязи между учреждениями лечебно-профилактической помощи.

17. Картирование потока создания ценности.

18. Права пациентов и основные юридические механизмы их обеспечения в современном здравоохранении.

19. Быстрая переналадка.

20. Причины возникновения потерь.

21. Канбан и диаграмма Исикавы.

22. История становления концепции бережливого производства.

23. Принципы картирования.

24. Ценность. Действия создающие, не создающие ценность.

25. Понятие «Потери» в бережливом производстве.

26. Идеология бережливого производства в медицинской организации.

27. Виды потерь.

28. Инструменты картирования.

29. Метод «5 Почему».

30. Инструменты бережливого производства.

31. Диаграмма «спагетти».

32. Бережливое производство, как метод управления качеством в здравоохранении.

33. Ключевые аспекты лидерства.

34. Поиск и предварительный анализ потерь и их причин.

35. Мотивация в Бережливом производстве.

36. Формирование и развитие корпоративной культуры медицинской организации.

37. Виды мотивации и ключевые принципы.

38. Мотивационная основа клиентоориентированности персонала.

39. Бережливые технологии в медицинских организациях.

40. Организация проведения и анализ социологических исследований как инструмента мониторинга качества процессов.

41. Ключевые принципы применения бережливых технологий в медицинских организациях.

42. Управление конфликтами в медицинской организации.

43. Социальный аспект клиентоориентированности.

44. Совершенствование организации и обслуживания рабочих мест.

45. Понятие «миссия медицинской организации».

46. Инструменты выявления возможных мест возникновения конфликтов.

47. Понятие стандарта.

48. Совершенствование форм разделения и кооперации труда.

49. Специфика разработки стандартов оказания медицинских услуг.

50. Функциональное предназначение стандарта.

51. История возникновения бережливого производства, в том числе в здравоохранении.

52. Ключевые понятия и принципы бережливого производства, в том числе в здравоохранении.

53. Понятие «проблема», определение и формулирование проблемы.

54. Понятия и принципы картирования потока создания ценности.

55. Понятие «Потери» в бережливом производстве.

56. Идеология бережливого производства в медицинской организации.

57. Метод «5 Почему».

58. Инструменты бережливого производства.

59. Ключевые принципы применения бережливых технологий в медицинских организациях.

60. Управление конфликтами в медицинской организации.