Создайте Ваш сайт учителя Курсы ПК и ППК Видеоуроки Олимпиады Вебинары для учителей
Рабочая программа профессионального модуля
М ИНИСТЕРСТВО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ПРИМОРСКОГО КРАЯ
краевое государственное автономное
профессиональное образовательное учреждение
«Приморский политехнический колледж»
(КГА ПОУ «ППК»)
| СОГЛАСОВАНО Заведующий методкабинетом _______________Т.А. Юдина «___»___________20__ г. | УТВЕРЖДАЮ Замдиректора по УР ____________Е.В. Горбикова «___»________20__ г. |
ПРОГРАММА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ
ПМ. 01 Организация документационного обеспечения управления и функционирования организации
МДК. 01.03 Организация секретарского обслуживания
Для специальности 46.02.01 Документационное обеспечение управления и архивоведение
Владивосток 2021
Программа профессионального модуля ПМ. 01 Организация документационного обеспечения управления и функционирования организации разработана в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом (ФГОС) среднего профессионального образования по специальности 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение» (утв. приказом Министерства образования и науки РФ от 11 августа 2014 г. № 975).
Организация-разработчик:
Краевое государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Приморский политехнический колледж».
Разработчик:
Е.С. Дубинина, преподаватель КГА ПОУ «ППК».
Рассмотрено на заседании ОМК/ЦМК
Протокол №________ от «___» ____________20__г.
Председатель _____________ /_______________
СОДЕРЖАНИЕ
1
ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ 4
2 СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ 7
3 УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ 13
4 КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ МОДУЛЯ 15
|
|
ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГОМОДУЛЯ
1.1 Область применения программы
Рабочая программа профессионального модуля (является частью примерной основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности СПО 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение».
ПК 4.1. Оформлять документы по документационному обеспечению профессиональной деятельности.
ПК 4.2. Систематизировать и организовывать хранение документов.
ПК 4.3. Организовывать информационное взаимодействие внутри и вне организации.
Примерная программа профессионального модуля может быть использована в дополнительном профессиональном образовании и профессиональной подготовке работников в области издательского дела при наличии среднего (полного) общего образования. Опыт работы не требуется.
1.3 Цели и задачи профессионального модуля – требования к результатам освоения профессионального модуля
В результате изучения профессионального модуля обучающийся с целью овладения указанным видом профессиональной деятельности и соответствующими профессиональными компетенциями обучающийся в ходе освоения профессионального модуля должен: иметь практический опыт: осуществления и документирования операций по движению документом на предприятии.
уметь:
отправлять исполненную документацию по адресатам;
вести учет получаемой и отправляемой корреспонденции, систематизировать и хранить документы текущего архива; вести работу по созданию справочного аппарата по документам, обеспечивать удобный и быстрый их поиск;
подготавливать и сдавать в архив предприятия документальные материалы, законченные делопроизводством, регистрационную картотеку или компьютерные банки данных, составлять описи дел, передаваемых на хранение в архив; обеспечивать сохранность проходящей служебной документации.
знать:
нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению делопроизводства на предприятии;
основные положения Единой государственной системы делопроизводства; структуру предприятия и его подразделений;
стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации; порядок контроля за прохождением служебных документов и материалов; основы организации труда;
правила эксплуатации вычислительной и оргтехники; основы законодательства о труде; правила внутреннего распорядка;
правила и нормы охраны труда.
Обучающийся, освоивший профессиональный модуль ПМ.04 Организация деятельности делопроизводителя, в соответствии с ФГОС должен обладать общими и профессиональными компетенциями, включающими способность:
ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.
ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.
ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.
ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.
ОК 6. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.
ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий.
ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.
ОК 9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.
ПК 4.1. Оформлять документы по документационному обеспечению профессиональной деятельности.
ПК 4.2. Систематизировать и организовывать хранение документов.
ПК 4.3. Организовывать информационное взаимодействие внутри и вне организации.
1.4 Рекомендуемое количество часов на освоение рабочей программы МДК.01.03 Организация секретарского обслуживания
максимальной учебной нагрузки – 371 час, в том числе:
обязательной аудиторной учебной нагрузки – 89 часов;
теоретических часов – 51;
практических работ – 38 часов;
самостоятельной работы – 44 часа.
|
| |
|
| |
| Максимальная учебная нагрузка (всего) | 371 |
| Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего) | 89 |
| в том числе: |
|
| теоретические занятия | 51 |
| практические занятия | 38 |
| контрольные работы | - |
| курсовая работа (проект) | - |
| Самостоятельная работа обучающегося (всего) | 44 |
| в том числе: |
|
| Вид промежуточной аттестации в форме дифференцированного зачета | |
| 2 СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ МДК.01.03. ОРГАНИЗАЦИЯ СЕКРЕТАРСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ |
|
|
| 2.1 Объем ПМ. 01 МДК.01.03 и виды учебной работы |
| 2.2 Тематический план и содержание |
| МДК.01.03 ОРГАНИЗАЦИЯ СЕКРЕТАРСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ |
|
|
| Наименование тем | Содержание учебного материала, лабораторные работы и практические занятия, самостоятельная работа обучающихся, курсовая работа (проект) (если предусмотрены) | Объем часов | Уровень освоения |
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| (3 семестр) | |||
| 1. Основы организации труда секретаря. 1.1 Нормативно-методическая база секретарского обслуживания. Тема 1. История развития секретарской службы в России Входной контроль | Содержание учебного материала: |
| 1 |
| Изучение истории развития секретарской службы в России | 2 |
| |
| Самостоятельная работа обучающихся: |
|
| |
| Изучение конспекта. Подготовка к тестовому заданию | 2 | 2 | |
| Тема 2. Общегосударственные нормативно-методические документы, регулирующие сферу ДОУ (законодательные акты, стандарты, ГСДОУ, инструкция по делопроизводству) | Содержание учебного материала: |
| 1 |
| Изучение нормативно-методических документов, регулирующих сферу ДОУ | 2 |
| |
| Самостоятельная работа обучающихся: |
|
| |
| Изучение конспекта. Подготовка к тестовому заданию | 2 | 2 | |
| Тема 3. Должностная инструкция секретаря, ее основные разделы | Содержание учебного материала: |
| 1 |
| Изучение и анализ должностной инструкции, анализ основных разделов | 2 |
| |
| 1.2 Организация рабочего места секретаря. Тема 4. Организация рабочего места секретаря. Оборудование рабочего места: офисная мебель, технические средства, канцелярские принадлежности, оргтехника | Содержание учебного материала: |
| 1 |
| Организация рабочего места секретаря. Оборудование рабочего места: офисная мебель, технические средства, канцелярские принадлежности, оргтехника | 2 |
| |
| Практические занятия: |
|
| |
| Практическая работа № 1: «Оформление схемы рабочего места секретаря»
| 2 |
| |
| Тема 5. Условия труда: освещенность рабочего места, шум, температура воздуха | Содержание учебного материала: |
| 2 |
| Условия труда делопроизводителя: освещенность рабочего места, шум, температура воздуха | 2 |
| |
| 1.3 Организация рабочего времени секретаря и руководителя Тема 6. Режим рабочего времени. Примерная схема рабочего дня руководителя | Содержание учебного материала: |
| 1 |
| Планирование рабочего времени секретаря | 2 |
| |
| Практические занятия: |
|
| |
| Практическая работа № 2: «Составления плана рабочего дня руководителя» | 2 |
| |
| Тема 7. Планирование рабочего времени секретаря: долгосрочное планирование, текущее планирование | Содержание учебного материала: |
|
|
| Планирование рабочего времени секретаря | 2 | 2 | |
| Практические занятия: |
|
| |
| Практическая работа № 3: «Составление плана работы секретаря на день» | 2 | 2 | |
| 2. Организация бездокументного секретарского обслуживания 2.1 Административные функции секретаря Тема 8. Организация приема посетителей, общие правила | Содержание учебного материала: |
|
|
| Организация приема посетителей, общие правила | 2 | 1 | |
| Практические занятия: |
|
| |
| Практическая работа № 4: Решение ситуационных задач «Правила приема посетителей», «Сервировка при подаче чая, кофе, прохладительных напитков» | 2 | 2 | |
| Тема 9. Регистрация посетителей: ведение журнала и карточек приема посетителей. Прием сотрудников по текущим и личным вопросам. Прием посетителей из других организаций | Содержание учебного материала: |
|
|
| Прием сотрудников по текущим и личным вопросам. Прием посетителей из других организаций | 2 | 2 | |
| Тема 10. Работа секретаря с письменными обращениями граждан. Виды письменных обращений: предложение, заявление, жалоба | Содержание учебного материала: |
|
|
| Работа секретаря с письменными обращениями граждан | 2 | 2 | |
| Практические занятия: |
|
| |
| Практическая работа № 5 «Работа с письменными обращениями» | 2 | 2 | |
| Тема 11. Прием и первичная обработка письменных обращений. Регистрация обращений. Направление обращений на рассмотрение, контроль сроков исполнения. Текущее хранение и анализ поступивших обращений | Содержание учебного материала: |
|
|
| Текущее хранение и анализ поступивших обращений | 2 | 2 | |
| Тема 12. Правила ведения телефонных переговоров. Входящие телефонные контакты: приветствие, предоставление необходимой информации, перераспределение звонков. Исходящие телефонные контакты: подготовка телефонного разговора. Телефонный разговор в отсутствие руководителя | Содержание учебного материала: |
|
|
| Правила ведения телефонных переговоров | 2 | 2 | |
| Практические занятия: |
|
| |
| Практическая работа № 6: Деловая игра «Телефонные переговоры» | 2 | 2 | |
| Практическая работа № 7: «Составление и оформление электронного письма» | 2 | 2 | |
| 2.2 Аналитические функции секретаря Тема 13. Работа секретаря по сбору информации – ее целевое назначение, способы получения, обработки и хранения | Содержание учебного материала: |
|
|
| Работа секретаря по сбору информации | 2 | 2 | |
| Тема 14. Особенности работы со специализированной литературой Работа секретаря с информацией для руководителя. Подготовка выступления руководителя | Содержание учебного материала: |
|
|
| Особенности работы со специализированной литературой. Работа секретаря с информацией для руководителя | 2 | 2 | |
| Практические занятия: |
|
| |
| Практическая работа № 8 «Подготовка текста выступления для руководителя»
| 2 | 2 | |
| 2.3 Организационные функции секретаря Тема 15. Ведение деловой беседы, понятие «беседы». Виды и функции деловой беседы. Подготовка к беседе, ведение деловой беседы | Содержание учебного материала: |
|
|
| Виды и функции деловой беседы | 2 | 2 | |
| Практические занятия: |
|
| |
| Практическая работа № 9: «Подготовка к беседе, ведение деловой беседы»
| 2 | 2 | |
| Тема 16. Типы совещаний, правила их подготовки. Роль секретаря в обслуживании совещаний. Организационно-технические мероприятия по подготовке совещаний | Содержание учебного материала: |
|
|
| Типы совещаний, правила их подготовки | 2 | 2 | |
| Практическая работа № 10 «Составление протокола совещания»
| 2 | 2 | |
| Тема 17. Понятие переговоров, их виды
| Содержание учебного материала: |
|
|
| Понятие переговоров, их виды | 2 | 2 | |
| Практическое занятие: |
|
| |
| Практическая работа № 11 «Подготовка и организация деловых переговоров» | 2 | 2 | |
| Тема 18. Организация и проведение приемов | Содержание учебного материала: |
|
|
| Организация и проведение приемов | 2 | 2 | |
| Практическое занятие: |
|
| |
| Практическая работа № 11 «Подготовка и организация деловых приемов» | 2 | 2 | |
| Практическая работа № 12 «Подготовка к проведению приема: приглашение гостей, правила рассадки за столом, обслуживание гостей» | 2 | 2 | |
| Тема 19. Понятие «презентация», классификация презентаций | Содержание учебного материала: |
|
|
| Понятие «презентация», классификация презентаций | 2 | 2 | |
| Тема 20. Подготовка деловых поездок руководителя, сотрудников | Содержание учебного материала: |
|
|
| Подготовка деловых поездок руководителя, сотрудников | 2 | 2 | |
| 2.4 Технические функции секретаря Техническое обеспечение работы секретаря. Тема 21. Средства печати, тиражирования и копирования документов. Прием и передача электронных писем. Получение и отправка корреспонденции | Содержание учебного материала: |
|
|
| Средства печати, тиражирования и копирования документов | 2 | 2 | |
| (4 семестр) | |||
| 3. Понятие о конфиденциальности Тема 22. Документирование конфиденциальной информации | Содержание учебного материала: |
|
|
| Документирование конфиденциальной информации | 2 | 2 | |
| Самостоятельная работа обучающегося: |
|
| |
| Изучение конспекта | 2 | 2 | |
| Тема 23. Правила работы с конфиденциальными документами | Содержание учебного материала: |
|
|
| Правила работы с конфиденциальными документами | 2 | 2 | |
| Самостоятельная работа обучающегося: |
|
| |
| Изучение конспекта | 2 | 2 | |
| Тема 24. Формирование и оформление дел | Содержание учебного материала: |
|
|
| Формирование и оформление дел | 2 | 2 | |
| Тема 25. Учет конфиденциальных документов | Содержание учебного материала: |
|
|
| Учет конфиденциальных документов | 2 | 2 | |
|
| Содержание учебного материала: |
|
|
| Практическая работа № 1 «Подготовка и проведение презентации совещания» | Подготовка и проведение презентации совещания | 2 | 2 |
| Практическая работа № 2: «Оформление командировочных документов» | Оформление командировочных документов | 2 | 2 |
| Практическая работа № 3: «Составление и оформление делового электронного письма» | Составление и оформление делового электронного письма | 2 | 2 |
| Практическая работа № 4: «Регистрация обращений граждан различных категорий» | Регистрация обращений граждан различных категорий | 2 | 2 |
| Практическая работа № 5: «Составление и оформление деловых визитных карточек (организации, руководителя)» | Составление и оформление деловых визитных карточек (организации, руководителя) | 2 | 2 |
| Практическая работа № 6: «Оформление журнала учета посетителей организации» | Оформление журнала учета посетителей организации | 2 | 3 |
| Практическая работа № 7: «Оформление журнала учета посетителей организации в электронном виде» | Оформление журнала учета посетителей организации в электронном виде | 2 | 3 |
| Итого |
| 89 |
|
Для характеристики уровня освоения учебного материала используются следующие обозначения:
1 – ознакомительный (узнавание ранее изученных объектов, свойств);
2 – репродуктивный (выполнение деятельности по образцу, инструкции или под руководством);
3 – продуктивный (планирование и самостоятельное выполнение деятельности, решение проблемных задач).
3 УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ
3.1 Требования к минимальному материально-техническому обеспечению
Реализация программы модуля предполагает наличие учебного кабинета.
Оборудование учебного кабинета:
33 посадочного места; рабочее место преподавателя; комплект образцов документов по темам; комплект учебно-методической документации.
Технические средства обучения:
мультимедийный проектор; средства новых информационных технологий (СНИТ); проектор для показа электронных презентаций, ноутбук для показа презентаций и выхода в интернет.
Реализация программы модуля предполагает обязательную производственную практику.
3.2 Информационное обеспечение обучения
Перечень рекомендуемых учебных изданий, интернет-ресурсов, дополнительной литературы
а) основная литература:
Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда РФ, и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях российской Академии наук. М.. 2007
Е.Н. Басовская, Т.А. Быкова, Л.М. Вялова, Е.М. Емышева, Т.В. Кузнецова, О.В. Мосягина, Л.В. Санкина Делопроизводство.- М.: Форум, 2011.- 256с.
О.П. Сологуб Делопроизводство: составление, редактирование и обработка документов: учебное пособие / О.П. Сологуб.- 7-е изд., стер.- М.: Издательство «Омега-Л», 2012. – 207 с.
Т.О. Айман Делопроизводство: Образцы документов. – 3-е изд. – М.: РИОР, 2012. –
280с.
б) дополнительная литература:
Е.А. Лопатникова Делопроизводство: образцы документов с комментариями. – 4-е изд., испр. – Москва: Омега-Л,2007. - 319с.
Стенюков М.В. Образцы, шаблоны документов по делопроизводству. – М.: А – Приори, 2009. – 224с.
Делопроизводство: Образцы, документы. Организация и технология работы. – 2-е изд., под ред. И.К.Корнеева. – М.: ТК Велби, Из-во Проспект, 2005. – 456с.
в) интернет-ресурсы:
Образовательный портал Института открытого образования Московского государственного университета печати www.hi-edu.ru
www.zakonrf.info. Правовая система «Российское законодательство». Форма доступа:
Электронные словари. Форма доступа: http://slovari.yandex.ru
СПС «КонсультантПлюс»
http: // www.etiquette.ru/modem/business/(Мир этикета)
http://www.pozdravimka.ru/etiket/business etiket16.html
http://www.simple-etiquette.ru
http://www.passion.ru/etiquette.php/vr/19(С.Бестужева-Лада. Энциклопедия этикета)
http: //www. trimforti. ru/art6. Php (Правила этикета для делового человека)
4 КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ
Текущий контроль проводится преподавателем в процессе проведения практических занятий и контрольных работ, а также выполнения обучающимися индивидуальных заданий.
Итоговый контроль проводится экзаменационной комиссией после обучения по междисциплинарному курсу.
Обучение по профессиональному модулю завершается промежуточной аттестацией, которую проводит экзаменационная комиссия. В состав экзаменационной комиссии входят представители общественных организаций обучающихся, работодатели.
| Результаты обучения (освоенные умения, усвоенные знания) | Формы и методы контроля и оценки результатов обучения |
| Умения: |
|
| - отправлять исполненную документацию по адресатам; | практические занятия, внеаудиторная самостоятельная работа |
| - вести учет получаемой и отправляемой корреспонденции, систематизировать и хранить документы текущего архива; | практические занятия, внеаудиторная самостоятельная работа |
| - вести работу по созданию справочного аппарата по документам, обеспечивать удобный и быстрый их поиск; | практическое занятие, внеаудиторная самостоятельная работа |
| - подготавливать и сдавать в архив предприятия документальные материалы, законченные делопроизводством, регистрационную картотеку или компьютерные банки данных, составлять | практическое занятие, внеаудиторная самостоятельная работа |
| Результаты обучения (освоенные умения, усвоенные знания) | Формы и методы контроля и оценки результатов обучения |
| описи дел, передаваемых на хранение в архив; |
|
| - обеспечивать сохранность проходящей служебной документации. | практические занятия, внеаудиторная самостоятельная работа |
| Знания: |
|
| - нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению делопроизводства на предприятии; | опрос, внеаудиторная самостоятельная работа |
| - основные положения Единой государственной системы делопроизводства; | тестирование, внеаудиторная самостоятельная работа |
| - структуру предприятия и его подразделений; | тестирование, внеаудиторная самостоятельная работа |
| - стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации; | тестирование, внеаудиторная самостоятельная работа |
| - порядок контроля за прохождением служебных документов и материалов; | тестирование, внеаудиторная самостоятельная работа |
| основы организации труда; основы законодательства о труде; правила внутреннего распорядка; правила и нормы охраны труда; | тестирование, практические занятия |
| - правила эксплуатации вычислительной и оргтехники. | опрос, практические занятия, тестирование, внеаудиторная самостоятельная работа |
