Презентация по дисциплине "менеджмента"Мотивация как функция

Мотивация как функция управления

Выполнила: Файрузова Айсылу 19ПО-1

• Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации.

• Мотивы – это совокупность психологически движущих причин, обуславливающих поведение, действие и деятельность людей.

• Мотивационная структура – совокупность различных мотивов, обуславливающих поведение людей.

• Потребности - это осознанное отсутствие чего-либо, вызывающее побуждение к действию. Первичные потребности заложены генетически, а вторичные вырабатываются в ходе познания и обретения жизненного опыта. Потребности невозможно непосредственно наблюдать или измерять. Об их существовании можно судить лишь по поведению людей. Потребности служат мотивом к действию.

• Вознаграждение - это то, что человек считает для себя ценным. Менеджеры используют внешние вознаграждения (денежные выплаты, продвижение по службе) и внутренние вознаграждения (чувство успеха при достижении цели), получаемые посредством самой работы.

Виды стимулов:

самоутверждение

принуждение

материальное поощрение

моральное поощрение

Система стимулирования

• Система стимулирования – это совокупность взаимосвязанных и взаимодополняющих стимулов, воздействие которых активизирует деятельность человека для достижения поставленных целей.

Стимулы:

• материальные нематериальные
• материальные
• нематериальные

• денежные (заработная плата, доплаты, надбавки, ссуды и льготные кредиты) не денежные, состоящие из социальных (мед. обслуживание, страхование, путевки, питание, подарки и т.п.) функциональные (улучшение организации труда, улучшение условий труда)
• денежные (заработная плата, доплаты, надбавки, ссуды и льготные кредиты)
• не денежные, состоящие из социальных (мед. обслуживание, страхование, путевки, питание, подарки и т.п.)
• функциональные (улучшение организации труда, улучшение условий труда)

Материальные стимулы:

Нематериальные стимулы:

• социально-психологические (общественное признание, похвала, поддержка и одобрение); творческие (повышение квалификации, стажировки и командировки); стимулов свободного времени (гибкий график работы, доп. отпуск
• социально-психологические (общественное признание, похвала, поддержка и одобрение);
• творческие (повышение квалификации, стажировки и командировки);
• стимулов свободного времени (гибкий график работы, доп. отпуск

Функции мотивов:

• ориентирующая смыслообразующая опосредующая мобилизующая оправдательная
• ориентирующая
• смыслообразующая
• опосредующая
• мобилизующая оправдательная

Различают следующие виды мотивов:

мотивы побуждения

мотивы суждения

мотивы тормоза

Условий трудовых ситуаций:

• ситуация выбора специальности или места работы; ситуация повседневной работы; ситуация перемены места работы или профессии; инновационная ситуация, связана с изменением характеристик трудовой среды; конфликтная ситуация.
• ситуация выбора специальности или места работы;
• ситуация повседневной работы;
• ситуация перемены места работы или профессии;
• инновационная ситуация, связана с изменением характеристик трудовой среды;
• конфликтная ситуация.

Мотивация:

• Внутренняя мотивация определяется содержанием и значимостью работы. Внешняя мотивация может выступать в двух формах: административной и экономической.
• Внутренняя мотивация определяется содержанием и значимостью работы.
• Внешняя мотивация может выступать в двух формах: административной и экономической.

основные формы мотивации: по результатам и по статусу

Мотивация по статусу (рангу) основана на интегральной оценке деятельности сотрудника, учитывающей его квалификацию, отношение к работе, качество труда и другие параметры, определяемые спецификой деятельности человека и организации.

Мотивация по результатам обычно применяется там, где можно сравнительно точно определить и выделить результат деятельности сотрудника или группы. При этом вознаграждение связывается с выполнением конкретной работы или относительно обособленного этапа работы.

Эгоистические мотивы по их ориентации на процесс работы и ее результат.

I случай:

1) содержание работы, условия труда,

2) характер взаимоотношений между сотрудниками,

3) возможности проявления и развития способностей человека.

II случай:

1) значимость работы;

2) материальное вознаграждение;

3) свободное время.

Теории мотивации

Процессуальные (представители):

• ожидания Врума,

• справедливости Адамса,

• Портера-Лоулера

Содержательные (представители теорий):

• Маслоу

• Альдерфер

• Мак Клелланд

• Герцберг

потре6ности человека:

• 1) Первичные: физиологические потребности, потребности в безопасности и уверенности в будущем - социальные потребности 2) Вторичные: социальные потребности потребности в уважении, потребность самовыражения
• 1) Первичные:
• физиологические потребности,
• потребности в безопасности и уверенности в будущем - социальные потребности
• 2) Вторичные:
• социальные потребности
• потребности в уважении,
• потребность самовыражения

Теория мотивации А. Маслоу

Теория Дэвида Мак Клелланда

структура потребностей высшего уровня сводится к трем факторам:

• стремлению к успеху
• стремлению к власти
• к признанию

Согласно теории Мак Клелланда люди, стремящиеся к власти, должны удовлетворить эту свою потребность и могут это сделать при занятии определенных должностей в организации.

Теория Герцберга

Факторы теории мотивации Герцберга:

• Внешние факторы, влияющие удовлетворенность и неудовлетворенность работой, получили название «факторов контекста» или «гигиенических» факторов.
• Мотиваторы, вызывающие удовлетворенность работой, связывались с содержанием работы и вызывались внутренними потребностями личности в самовыражении
• Факторы, вызывающие неудовлетворенность работой, связывались с недостатками работы и внешними условиями.
• факторы контекста, если они создают неблагоприятную ситуацию, то работники испытывают неудовлетворенность, но и в лучшем случае эти факторы не приводят к большой удовлетворенности работой, а скорее дают нейтральное отношение.
• Удовлетворенность работой вызывают только мотивационные факторы, положительное развитие которых может повысить мотивацию и удовлетворенность от нейтрального состояния до плюса.

Теория Адельфера

потребность роста

потребность связи

потребность существования

Теория мотивации Фрейда: теория психоанализа

Фрейд полагал, что люди в основном не осознают тех реальных психологических сил, которые формируют их поведение. Человек растет, подавляя в себе множество влечений. Эти влечения никогда полностью не исчезают и никогда не находятся под полным контролем; они появляются в сновидениях, оговорах, невротическом поведении, навязчивых состояниях, в психозах, при которых человеческое Эго оказывается не в состоянии сбалансировать мощные импульсы собственного Ид с гнетом Супер-Эго; таким образом, человек не отдает себе полного отчета в истоках собственной мотивации.

Теория ожидания Врума

ожидание результата (З-Р) - соотношение между затраченными усилиями и полученными результатами;

ожидание того, что усилия повлекут за собой вознаграждение (Р-В);

валентность – ценность вознаграждения, это предполагаемая степень относительного удовлетворения, возникающая вследствие получения определенного вознаграждения.

Мотивация = З-Р х Р-В х Валентность.

Теория справедливости (равенства) Адамса

эффективность мотивации оценивается работником не по определенной группе факторов, а системно с учетом оценки вознаграждений, выданных другим работникам, работающим в аналогичном системном окружении.

Теория мотивации Л. Портера - Э. Лоулера:

Суть теории: введены соотношения между вознаграждением и достигнутыми результатами.

переменные, влияющие на размер вознаграждения:

• затраченные усилия личностные качества человека и его способности осознание своей роли в процессе труда
• затраченные усилия
• личностные качества человека и его способности
• осознание своей роли в процессе труда

Спасибо за внимание!