Порталы Госуслуг

Тема:

Интернет порталы

15 июня 2009 года принято постановление Правительства Российской Федерации № 478

«О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием -телекоммуникационной сети Интернет». Структура информации регионального реестра госуслуг соответству-

ет требованиям Постановле-

ния к информации, подлежа-

щей размещению в Едином

реестре.

В 2010 году начала работу

система порталов государст-венных услуг. Создание системы государствен-ных услуг преследовало две цели :

• упрощение процедуры предоставления услуг гражданину, т.е. уменьшение количества обращений, которые ему необходимо сделать, чтобы получить услугу;
• обеспечение комфортных условий взаимодействия граждан с органами власти при получении государственных услуг, что достигается преимущественным использованием электронных носителей.

Реализация проекта создания СПГУ происходит поэтапно, исходя из общепринятых в мире под-ходов к реализации электронных государствен-ных услуг:

Информационный этап .

Размещение в сети Интернет

общей информации об услугах,

предоставляемых государством,

об организациях, их оказывающих; создание эффективной системы поиска.

Любой житель Ростовской области, не выходя из дома, может узнать где, как и когда получить услугу, и какие документы ему необходимо предоставить.

Публикация форм и бланков, образцов и шаблонов документов для скачивания гражданами.

Наращивание информации об организациях, оказывающих услуги.

Находясь дома, таганрожец или житель области может скачать с Интернет-ресурса, распечатать и заполнить необходимые бланки,

предоставляя в ведомство

готовый пакет документов

Обратная связь

Потребители услуг имеют возможность получать информацию о ходе их выполнения.

Посредством электронной сети можно получать информацию о ходе исполнения услуги – соблюдаются ли сроки, какие решения приняты, узнать о завершении процесса оказания услуги. Для сложных услуг (несколько ведомств) из дома получать информацию о ходе процесса в каждом из ведомств, оказывающих услугу.

Транзакционный этап

Граждане могут подать

все документы на

запрашиваемую услугу

в электронном виде; в электронном же виде получить результат или его электронное подтверждение.

Скаченные с Интернет-ресурса бланки можно заполнить в электронном виде, переслать на указанный электронный почтовый ящик и инициировать оказание услуги из дома. Получать информацию о ходе процесса оказания сложной услуги в целом.

Благодаря внедрению

СПГУ граждане могут

быстро и оперативно

получать государственные услуги (см. Приложение 1). Повышается качество работы органов власти с населением. Деятельность всех уровней власти становится прозрачной и хорошо контролируемой, что позволит повысить эффективность их работы.

Приложение

Список порталов государственных и муниципальных услуг

Ростовской области

• Официальный портал Правительства Ростовской области . [Электронный портал]// URL : http :// www . donland . ru /
• Официальный портал городской Думы и Администрации города. [Электронный портал]// URL : http :// www . rostov - gorod . ru /
• Государственные услуги. Портал государственных и муници­пальных услуг . [Электронный портал]// URL: http://www.gosuslugi.ru/
• Портал по трудоустройству Ростова-на-Дону и области. [Элек­тронный портал]// URL : http :// www . rabota - v - rostove . ru /
• Портал государственных услуг. Официальный информационно-справочный портал об услугах, предоставляемых органами ис­полнительной власти Ростовской области . [Электронный пор­тал]// URL: http://www.pgu.donland.ru/
• Корпоративный портал "МФЦ, Одно - Окно" [Электронный портал]// URL : http :// www . rostov - zkh . ru / portal /
• Федеральное агентство по управлению государственным иму­ществом. Территориальное управление Росимущества в Ростов­ской области. [ Электронный портал]// URL : http :// tu 61. rosim . ru /
• Электронная медицина. Портал медицинских услуг. [Электрон­ный портал]// URL : http :// www . elmed - rostov . ru / Programs / portals . asp
• Портал государственных услуг органов ЗАГС Ростовской об­ласти. [Электронный портал]// URL : http :// www . portalzagsro . ru /

10. Управление федеральной налоговой службы по Ростовской области . [Электронный портал]// URL : http :// www . r 61. nalog . ru /

Благодаря внедрению СПГУ граждане Таганрога также могут быстро и оперативно получать государственные услуги.

В строке поиска формируем запрос

Открывается Web страница поисковой системы Яндекс с о списком порталов.