Conflict is a state of disagreement between two or more parties. This disagreement can be realized in both peaceful and violent manifestations. A clash of interests, values, actions, or directions often sparks a conflict. Conflict occurs on a many levels—within the individual when a person confronts their own competing desires; between individuals such as in a marriage; between groups of individuals, such as work groups; between societies or cultures, such as different religions or ethnicities; or international conflict which may become a fully fledged war. While differences are natural, the ways to resolve them can be violent or harmonious. Appreciating diversity of opinion, ability, and interest is the beginning of living in harmony, allowing the development of new ideas through give and take with each offering different information or skills. Overcoming the barriers between different individuals and groups, living in service to others, is a good foundation for successful interactions that will not lead to violent conflict. When conflict has occurred, reconciliation requires that each become sensitive to the other's perspective and experience, possibly through the use of a mediator. True reconciliation is achieved based on forgiveness. Definition (определение) Conflict is a state of disagreement. To be considered conflict, a number of characteristics are generally evidenced (Dana 2000): Interdependence - those involved need something from each other Blame - the parties attribute the cause of the dispute to the behavior, attitude, beliefs, and so on of the other Anger - the situation causes one or both parties to experience significant emotional reaction, in the form of anger Actual problems - the behavior of those involved in the conflict leads to problems for themselves and others. Conflict is generally regarded as an unpleasant state of affairs. Terms associated with conflict by people from over 60 countries worldwide include anger, avoid, bad, control, destruction, fear, fight, hate, impasse, loss, mistake, pain, war, and wrongdoing (Weeks 1994). Conflict resolution is the attempt to reduce the tension and difficulties associated with a state of conflict. Methods of conflict resolution have been developed and applied in a wide range of social situations. Types (виды конфликтов) Conflict can occur between individuals or between groups of many types. Among these variations are: interpersonal conflict between two people (such as within a family in the form of sibling rivalry or conflict between husband and wife, or bullying in school situations), group conflict between two groups (such as within a work environment), inter-societal conflict between two societies or cultures (such as conflict between Islam and Christianity during the Crusades, or between different ethnic groups within a country), interstate conflict (such as civil wars), or international conflict (war between two countries). Conflicts in these levels may appear "nested" in conflicts residing at larger levels of analysis. For example, conflict within a work team may play out the dynamics of a broader conflict in the organization as a whole. Causes (причины) Together with the varying levels of conflict come a wide variety of external causes of conflict. These include specialization, in which niches fight over the right to assert validity of their position; interdependence, when a group cannot operate without the assistance of others; arguments over common resources; differences in goals; over authority; jurisdictional ambiguities; skills and abilities; values andethics; and cultural differences. However, all conflicts have as their root cause self-centered behavior, when one's personal desires, or those of one's own group, are pursued without regard for the needs of the other or for the larger society to which both belong. The result of such selfishness is the breakdown of harmonious interactions or the initiation of aggressive and destructive behavior. Conflicts within the individual also arise from wrong motivation. Human beings often find themselves in situations where they experience a conflict between their mind, which seeks such eternal goals as beauty, truth, goodness, and love, and the body, with physical desires for such things as sleep, food, shelter, and sexual gratification. The conflict between these two types of desires is inevitable, since the nature and thus the needs of the mind and body are different, one being internal and eternal the other external and temporal. It is the challenge of all people to resolve this by training the body with discipline, and strengthening the mind to pursue goals of value while taking care of the needs of the body so that it can serve the mind's goals. Similarly, dealing with the types of internal conflict described by Lewin is a normal feature of choice between alternative courses of action. Learning to deal with these conflicting emotions is part of the process of individual character development. Conflict Resolution (разрешение конфликтов) Conflict resolution is the ending of a conflict, or at least reduction of its severity. It may involve conflict management, in which the parties continue the conflict but adopt less extreme tactics; settlement, in which they reach agreement on enough issues that the conflict stops; or removal of the underlying causes of the conflict. Settlements sometimes end a conflict for good, but when there are deeper issues—such as value clashes among people who must work together, distressed relationships, or mistreated members of one’s ethnic group across a border—settlements are often temporary. True resolution of conflict involves not only a cessation of antagonistic interactions, but also a reconciliation—forgiveness and a new start in the relationship. There are many ways that can end a conflict, ranging from surrender or escape, acting with sufficient violence to defeat one's opponent, to filing a lawsuit so that the courts will resolve the issue. These methods assume that one side is either correct or stronger than the other. An alternative approach is to assume that agreement can be reached through communication between the parties. Methods involved in such forms of conflict resolution include negotiation, mediation, arbitration, and mediation-arbitration, which is a hybrid of the two processes. Conflict resolution in schools (разрешение конфликтов в школах) Among children, conflicts occur many times simply because of their immaturity. They are still in the process of learning to develop their social skills, and learning to resolve conflicts is part of their growth process. Schools offer a situation where conflicts will be experienced and where conflict resolution skills can be learned. To assist students in their development of such skills schools need to set high expectations for their students' behavior, conveying the message that over-aggressive and antagonistic behaviors will not be tolerated. At the same time, teachers need to give students choices so that they can work out their differences by themselves. Teachers can challenge students to analyze and suggest solutions to conflict situations. In this way children learn to take responsibility and go beyond the tendency simply to blame the other, expanding their responses to provocation beyond defensive reaction. Students also need to learn how to communicate their feelings and needs constructively. Violence often results from inability to communicate effectively. Effective communication skills involve listening and comprehending, as well as expressing one's own viewpoint well. Students can practice articulating the other's viewpoint to foster empathy and mutual understanding. -
| Конфликт является состоянием разногласий между двумя или более сторонами. Это расхождение может быть реализовано в обоих мирных и насильственных проявлений. Столкновение интересов, ценностей, действий или направлений часто искры конфликта. Конфликт происходит на многих уровнях: внутри личности, когда человек ставит перед своими конкурирующими желания; между отдельными людьми, такими как в браке; между группами лиц, таких как рабочие группы; между обществами или культурами, такими как различные религии или этнической принадлежности; или международный конфликт, который может стать полноценной войны. В то время как различия являются естественными, способы их решения могут быть жестокими или гармоничным. Оценив разнообразие мнений, способности и интерес есть начало жизни в гармонии, способствующего развитию новых идей путем давать и брать с собой каждый из которых предлагает различную информацию или навыки. Преодоление барьеров между различными отдельными лицами и группами, живущих в служении другим, является хорошей основой для успешного взаимодействия, которые не приведут к насильственным конфликтам. Когда конфликт произошел, примирение требует, чтобы каждый стать чувствительными к перспективным и опыт другого, возможно, за счет использования посредника. Истинное примирение достигается на основе прощения. Определение (определение) Конфликт является состоянием разногласий. Для того, чтобы считать конфликт, ряд характеристик, как правило, о чем свидетельствует (Dana 2000): • Взаимозависимость - тех, кто участвует нужно что-то друг от друга • Авторство - стороны объясняют причину спора поведения, отношения, убеждения, и так далее другого • Гнев - ситуация вызывает одну или обе стороны испытывают значительную эмоциональную реакцию в виде гнева • Актуальные проблемы - поведение тех, кто участвует в конфликте, приводит к проблемам для себя и других. Конфликт, как правило, рассматривается как неприятное состояние дел. Условия, связанные с конфликтом люди из более чем 60 стран мира включают в себя гнев, избежать, плохой, контроль, разрушение, страх, борьба, ненависть, тупик, потери, ошибки, боль, война, и проступок (недель 1994). Разрешение конфликтов является попытка снизить напряженность и трудности, связанные с состоянием конфликта. Методы разрешения конфликтов были разработаны и применены в широком диапазоне социальных ситуаций. Типы (виды) конфликтов Конфликт может возникнуть между отдельными лицами или между группами многих типов. Среди этих изменений являются: межличностный конфликт между двумя людьми (например, в семье в форме родственного соперничества и конфликта между мужем и женой, или хулиганства в школьных ситуациях), групповой конфликт между двумя группами (например, в рабочей среде), между социальный конфликт между двумя обществами или культурами (например, конфликт между исламом и христианством во время крестовых походов, или между различными этническими группами в пределах одной страны), межгосударственный конфликт (например, гражданские войны), или международный конфликт (война между двумя странами). Конфликты в этих уровнях могут появиться "вложенными" в конфликтах, находящихся на больших уровнях анализа. Например, конфликт внутри рабочей группы может играть динамику более широкого конфликта в организации в целом. Причины (причины) Вместе с различными уровнями конфликта приходят широкий спектр внешних причин конфликта. К ним относятся специализации, в которой нишах бороться за право отстаивать обоснованность своей позиции; взаимозависимость, когда группа не может работать без помощи других; споры по поводу общих ресурсов; различия в целях; над властью; юрисдикционные двусмысленности; умения и способности; значения andethics; и культурные различия. Тем не менее, все конфликты имеют своей первопричины эгоцентричный поведение, когда его личные желания, или те из своей группы, преследуются без учета нужд другого или для более крупного общества, к которому оба принадлежат. Результатом такого эгоизма является распад гармоничных взаимодействий или инициирование агрессивного и деструктивного поведения. Конфликты внутри индивида возникают также из-за неправильной мотивации. Человеческие существа часто оказываются в ситуациях, когда они испытывают конфликт между их ума, который стремится такие вечные цели, как красоты, истины, добра и любви, а тело, с физическими желаниями для таких вещей, как сон, питание, жилье, и сексуальная удовлетворение. Конфликт между этими двумя типами желаний является неизбежным, так как природа и, таким образом, потребности ума и тела различны, одна из которых внутренняя и вечная другое внешнее и временное. Это проблема всех людей, чтобы решить эту проблему путем тренировки тела с дисциплиной, и укрепление ума, чтобы преследовать цели, ценности, заботясь о нуждах тела так, что она может служить цели разума. Аналогичным образом, имеем дело с типами внутреннего конфликта, описанного Левина нормальная функция выбора между альтернативными курсами действий. Научиться иметь дело с этими противоречивыми эмоциями является частью процесса индивидуального развития персонажа. Разрешение конфликтов (разрешение конфликтов) Разрешение конфликтов является окончание конфликта, или, по крайней мере, сокращения его тяжести. Это может включать в себя управление конфликтами, в которых стороны продолжать конфликт, но принять менее экстремальные тактики; поселение, в котором они достигают согласия по достаточно вопросов, что конфликт останавливается; или устранение глубинных причин конфликта. Расчеты иногда заканчиваются конфликт навсегда, но когда есть более глубокие вопросы, такие как значение столкновений между людьми, которые должны работать вместе, проблемных отношений или жестокому обращению членов своей этнической группы через пограничные поселения часто являются временными. Истинное разрешение конфликта включает в себя не только прекращение антагонистических взаимодействий, но и примирение-прощение и новое начало в отношениях. Есть много способов, которые могут положить конец конфликта, начиная от сдачи или бегства, действуя с достаточным количеством насилия, чтобы победить одного оппонента, чтобы подать иск в суд с тем, что суды будут решать эту проблему. Эти методы предполагают, что одна сторона является либо правильным или сильнее, чем другие. Альтернативный подход заключается в предположении, что соглашение может быть достигнуто путем обмена данными между сторонами. Методы, участвующие в таких формах разрешения конфликтов включают в себя переговоры, посредничество, арбитраж, и посредничество-арбитраж, который представляет собой гибрид двух процессов. Разрешение конфликтов в школах (разрешение конфликтов в школах) Среди детей, конфликты происходят много раз просто из-за их незрелости. Они все еще находятся в процессе обучения, чтобы развивать свои социальные навыки и научиться разрешать конфликты является частью процесса их роста. Школы предлагают такую ситуацию, когда конфликты будут испытывать и где навыки разрешения конфликтов можно научиться. Для того, чтобы помочь студентам в их развитии таких навыков школ необходимо установить высокие ожидания в отношении поведения своих студентов, передавая сообщение, что более агрессивные и антагонистические поведение не будет допускаться. В то же время, учителя должны дать студентам выбор, чтобы они могли работать свои разногласия сами по себе. Учителя могут бросить вызов студентам анализировать и предлагать решения конфликтных ситуаций. Таким образом, дети учатся брать на себя ответственность и выходить за рамки тенденции просто обвинить другой, расширяя свои ответы на провокации вне защитной реакции. Студенты также должны научиться выражать свои чувства и потребности конструктивно. Насилие часто является результатом неспособности эффективно общаться. Эффективные коммуникативные навыки включают прослушивание и понимание, а также выразить свою собственную точку зрения хорошо. Студенты могут практиковать озвучивании точку зрения другой стороны на содействие сопереживания и взаимопонимания. -
|